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中国旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA(5A级旅游景区)、AAAA(4A级旅游景区)、AAA(3A级旅游景区)、AA(2A级旅游景区)、A级旅游景区。A级是其中一个旅游景区质量等级。国家A级旅游景区是由国家旅游景区质量等级评定委员会授权省旅游局,依据《旅游景区质量等级划分和评定》国家标准进行评审,颁发国家A级旅游景区标志牌,是一项衡量景区质量关键标志。
第一章 总 则1.1概述本规范以充实和完善A级旅游景区(以下简称景区)导览服务功效,提升景区服务质量和水平为基础方针。具体用于景区游览线路指导、景观讲解、服务设施导向、安全提醒等元素标识导向系统建设。非A级景区及特色旅游街区等可参考实施。1.2 规范性引用文件下列文件中部分条款经过引用而成为本规范条款:《国家旅游局旅游管理条例》《旅游厕所质量等级划分和评定》(GB/T 18973-20XX)《公共场所双语标识英语译法通则》(DB11/T 334-20XX)《公共场所双语标识英语译法第2部分--景区景点》(DB11/T 334.2-20XX)《公共场所双语标识英语译法实施指南(景区景点)》(北京市规范公共场所英语标识工作领导小组办公室、北京市民讲外语活动组委会办公室)《标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号》(GB/T 10001.1-20XX)《标志用公共信息图形符号 第2部分:旅游设施和服务符号》(GB/T 10001.2-20XX)《标志用公共信息图形符号 第4部分:运动健身符号》(GB/T 10001.4-20XX)《标志用公共信息图形符号 第5部分:购物符号》(GB/T 10001.5-20XX)《标志用公共信息图形符号 第10部分:铁路客运符号》(GB/T 10001.10-20XX)《标志用图形符号视觉设计标准》(GB/T 14543-93)《国家道路交通标牌、标识、标志、标线设置规范及验收标准》《风景名胜区计划规范》《钢结构设计规范》(GB 50017-20XX)《钢结构施工质量验收规范》《混凝土结构工程施工质量标准》《民用电气设计规范》《中国文物保护法实施条例》?第二章? 导览标识系统计划2.1目标景区导览标识系统计划是指为了开发、利用和经营管理景区,使其发挥多个功效和作用而进行旅游形象要素统筹布署和具体安排。应以树立景区高级次、高质量服务形象,发明景区友好游览和休闲环境,为游客提供人性化服务,加强景区和游客信息沟通,增强游客旅游体验,优化景区发展要素结构和空间布局,引导游客顺利完成旅游活动,促进旅游业连续、健康、稳定发展为根本目标。2.2关键内容2.2.1全方面分析景区导览标识计划区域发展和现实状况、优势和制约原因,及和其它相关计划衔接。?2.2.2 分析景区导览标识计划需求总量、地域结构及其它结构,提出计划专题形象和发展战略。2.2.3提出景区导览标识计划发展目标,明确导览标识设计方向、特色和关键内容,提出导览标识要素结构、空间布局标准和措施。2.2.4?根据可连续发展标准,重视处理、保护、开发、利用之间关系,提出景区导览标识系统具体实施保障及其它合理方法。?2.2.5 提出对景区导览标识体量、尺度、色彩、风格等要求。2.2.6景区导览标识计划应和景区发展总体计划协调一致,计划期通常以5年为宜,并应经过教授论证,提升导览标识设置科学性和专业性,努力争取降低盲目性和随意性。2.3 基础导览标识景区全景导览标识、景点区域导览标识、景区服务导引标识、景区内道路交通指示牌、景区说明牌、停车场、售票处、游客服务中心导引标识;购物、餐饮、厕所、医疗抢救、公共电话、警戒忠言、服务质量投诉等场所导引标识等是景区标识系统必备基础导览标识。
第三章? 景区类型和标识系统3.1景区分类按旅游资源组成将景区分为自然类景区、人文类景区及复合型景区三大类型。景区应依据不一样类型和服务方法差异,确定导览标识设置系统、种类和数量;处理和周围环境联络、过渡和协调等问题;要形成结构完整,功效齐全,点、线连接顺畅,区域相互呼应有机整体。3.2自然类景区导览标识系统应尽可能保持原有地貌、水体、气候、动植物等自然地理要素,并从中提取关键元素作为系统根本。3.3人文类景区导览标识系统要突出其多功效综合性和文化性特征,以此作为导览标识系统设计和设置依据,并在创意构思、具体形式、装饰风格上给充足表现。被列入各级文物保护单位景区,建立导览标识系统时,应同时遵照相关法规。3.4复合型景区导览标识系统要和景区整体宏观计划相统一,符合景区人文及自然特色,并视其所处具体位置,依据实际情况及特色,合理设计和设置导览标识。第四章? 导览标识系统设计?4.1设计要求、标准、依据、程序4.1.1设计要求导览标识必需
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