校园驿站创业专题计划书.doc

校园驿站创业计划书 项目名称： 校园驿站（关注最终一公里快递配送） 地址 ： 东南大学成贤学院东区科技园 指导老师： 苏珍晶 责任人 ： 袁志翔（） 团体组员： 袁志翔 吴国制 章宸宣 姚文豪 严志鹏 目录 第一部分 创业背景.................................... 2创业项目介绍................................ 2第二部分 创业市场分析................................ 5快递市场.................................... 5快递市场容量分析............................ 6关键竞争对手分析............................ 6 大学师生消费心理分析........................ 9 SWOT分析................................... 11 第三部分 营销计划................................... 12 营销目标................................... 13 营销策略................................... 14 第四部分 团体管理................................... 19 财务分析................................... 20风险评定和对策............................. 28 成长和发展................................. 31 1.1创业背景 本创业构思在学校浓郁创业气氛支持下，依据本团体对东南大学成贤学院周围各家快递终端服务调查，结合现在各个快递在校园运行情况，发觉了快递在校园快递最终“300m”问题和机遇。 1.2创业项目介绍 因为各大高校逐步重视校园安全问题，将各大快递企业阻挡在校园大门之外，造成各个快递企业在学校周围发放快递，由此产生了校园快递最终“300m”市场空白。而且快递受到学校学生寝室地理位置和学生上课时间限制，通常快递全部集中在中午一个多小时时间段内发放，对在校学生有了时间上限制，造成取件失去自由，所以各个快递企业需要有这么一个校园驿站来帮她们把好最终一道关，完成她们终端任务，建立良好服务形象。经过做终端这一细分快递服务来填补这一市场空白。? 校园驿站集合各个快递企业快件，在固定场所不分节假日全天服务，供学生取件（来我们这儿取件不收费,我们利润起源于各个快递企业给代发费和对需要送件上门学生收费）。校园驿站能满足市场需求，而且含有很强可操作性，我们竞争对手关键为学校周围已经成熟部分快递代理点和学校EMS，不过她在校园这最终300m给我们留下了诺大机遇，为深入扩张提供了可能。????? 在安全方面来说：因为本校在校生拿快递站点，分为校大门取件和过马路到华侨绿洲菜鸟驿站取件，本校园驿站成立，则可降低校大门人员流动量以规避无须要风险和降低在校生过马路风险。 另外，从快递企业角度而言，因为由我们承包她们校园取件业务，我们肯定要确保她最担心签收率问题，我们关键组员为学生，有富余在校时间，而且能够帮她们开拓假期托运业务，避免被EMS垄断这一巨大细分市场。 1.2.1产品 在分析了解各大高校校园快递“最终300m”市场空白情况后，结合本校快递产品收发困难实际情况，我们在学校建立“校园驿站”提供广大学生所需快递收发服务，我们在收发快递到各个寝室同时，也将和其相关外卖赠予、收发快递和相关上门服务等业务同时开展。以下就是我们团体业务介绍： 主营业务 为各个快递企业负担终端派送业务 设置固定收发点（有固定铺面） 有偿送货上门（2-5元一件不等） 为需要办理寄快递、 托运办理托运等 非主营业务 校园内代送礼品，每份收取3元（在进行到一定规模后，和饰品店合作） 校园内代送包裹信件，每份收取2元（为不甘于送给自己心仪对象及好友专属服务） 校园内代送餐饮外卖，每顿每份收取2元 备注：其它业务在后期有稳定、庞大用户群后，因为人流量密集，能够衍生出其它以服务学生群体为目标服务产品 1.2.2服务理念 坚持“高效，自由，安全”人性化服务 我们组织市场营销目标不仅仅是来拉拢用户，更关键是使其成为我们长久用户、忠实用户。所以，对用户关系管理就显得尤其关键。对于物流企业开发合理技术和利用合理管理使物流企业降低成本和提升竞争优势。首先，对每一个用户建立完整档案资料，具体地记载其货物种类、每次运输货物量、运输周期等；然后，对用户信息进行跟踪，