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最新总结年终淘宝客服个人工作总结认真回想这一年我到底做了什么而又得到了什么呢今天我要怎么去做才能在回忆往事的时候不会因为虚度年华而悔恨也不会因为碌碌无为而羞愧基于以上问题我根据去年的计划做了总结对现在要做的事情进行了梳理并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向我记得去年我写的工作总结中提到了今年的计划一是熟悉产品二是做好售后维护三是研究好客户心理可是今年我做了什么呢对于熟悉产品目前为止虽然有很多细节方面不是很清楚但是以现在的了解对于客户的咨询足够了当然有些新的知识需要不断地去学习对于客户售后维护
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最新总结】年终淘宝客服个人工作总结 3
认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我 要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨 ; 也不 会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结， 对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划 以及方向。
我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产 品;二是做好售后维护 ; 三是研究好客户心理 ;可是今年我做了什么呢， 对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以 现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地
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