- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
1
--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
物业公司年会主持词
第一篇:物业公司工作总结暨年会主持词
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
新的一年,新的祝福,新的期待
过去的一年,我们骄傲,我们自豪
回首过去,我们热情洋溢
展望未来,我们斗志昂扬
让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀,向着更高的目标飞翔。
现在我宣布:公司度总结联欢会
现在开始!
首先,向大家介绍一下出席今天活动的各位领导:
公司总经理
公司副总经理
以及公司的全体同仁们。
2
--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
下面有请公司总经理 致词,大家欢迎!
感谢的致词,新的一年,我们将按照的要求,全体干部职工齐心协力,踏实工作,得到广大业主的支持和肯定,使公司的各项管理水平和服务质量更上一个新的台阶!
公司能够取得今天的成就,与很多员工的辛勤劳动有着紧密的联系,他们默默无闻,无私奉献,是公司发展的主力军,是我们含光人的骄傲!!!
为了表示对于他们的感谢,特颁发度的最佳项目奖、最佳员工奖和优秀员工
奖。
下面,我宣布:
第一项奖项:获得公司度优秀员工奖的是
下面请优秀员工上台领奖,请为优秀员工获得者颁奖;
(停顿)
第二项大奖:获得公司度最佳项目奖的是:
下面请最佳项目奖获得者上台领奖,请为最佳项目奖获得者颁奖;
(停顿)
第三项大奖:获得公司度最佳员工奖的是:
下面请最佳员工上台领奖,请为最佳员工获得者颁奖。
3
--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
(停顿)
让我们再一次以热烈的掌声向获奖者表示热烈的祝贺!
下面,有请获奖代表发言:
首先请最佳项目奖获得者发言,大家欢迎
下面请最佳项目奖获得者发言,大家欢迎
下面请最佳员工奖获得者发言,大家欢迎
下面请优秀员工奖获得者发言,大家欢迎
感谢获奖者的精彩发言!
下面是:游戏环节,进行抽奖,祝大家好运 !
请上台抽取三等奖
请上台抽取二等奖
请上台抽取一等奖
祝贺他们!
下面,让我们一起举杯,为新的一年干杯!
为公司美好的明天干杯!!!
4
--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
下面,晚宴开始。
第二篇:物业公司年会演讲稿
年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年, 是成功的一年, 更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,
同时通过管理处全体员工的共同努力, 进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且
能够相互配合的专业分工体系。 一年来,我们以目标策略、 内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略
制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余, 管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。
巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规
章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的 9 步骤:
1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的 ;完全满足客户的需求,
并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
5
--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验常
4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,
按计划分步实施。
5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察 ;并分析
结果,以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨:定期对服务中存在的问题 (尤其是业主投诉 )及时纠正,并制
定相应的预防措施。
8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善 第一
责任人 制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。
9、规范操作:进一步完善操作规范。
物业零缺陷 的实施将进一步提高服务质量、 提升公司的品牌形象, 巩固物
业市常
内部建设
物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。
一、 人力资源,人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工后教育 的使命,使员工 一专多能 ,圆满的完成了公司今年的任务。
6
--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。
主要有专业能力、 综合能力出众的保洁班长、 保安班长和技术人员 ;知识面
原创力文档


文档评论(0)