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接下来我们来了解一下KONA模型 * 接下来我们来了解一下KONA模型 * 在产品设计时会涉及到很多(**)流程图、广义来说,流程图包含(**)业务流程图、**数据流程图、**页面流程图,甚至还有**系统流程图和**甘特图。 那什么是业务流程图呢? (**)业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向,它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走向,比如说病人吧,病人首先要去挂号,然后在到医生那里看病开药,然后再到药房领药,然后回家。业务流程图描述的是完整的业务流程,以业务处理过程为中心,一般没有数据的概念。 而业务流程图中,(**)按表现方式可以分为任务流程图、泳道流程图,(**)按发货复杂程度可以分为基本流程图和完整流通 本知识点主要给大家介绍任务流程图和泳道图 * 接下来我们来看看一下具体的流程 1、任务流程图 单纯的用户操作行为流程图, 一般涉及一种用户角色,不需要进行跨部门或者跨功能完成某项任务。 图中反应的主要是任务过程。 * 另一种叫泳道图也叫跨职能流程图,旨在展示工作流中每个步骤涉及的流程和职能部门,涉及到多角色、多系统、多模块的复杂需求。泳道流程图是一种特殊的图表可以展示出一个商业过程之间的关系,并展示为那个过程负责的功能板块(比如说部门)。泳道流程图专注于价值活动之间的逻辑关系,更好地展示每个价值活动的责任。 * 泳道图的关键点包含 (**)两个维度 一个是(**)部门/岗位维度,(**)表示某活动是由那个部门岗位来完成的 一个是(**)阶段维度,(**)每一个流程都是由不同的阶段组成的,要识别每一个流程大的阶段,这是认识流程的第一步,不要一开始就深入细节 两个维度共同反应(**)第二个关键点——活动流转,(**)每个网格内的活动是由该部门岗位在该阶段作的活动,活动就像一个游泳员一样,游到不同的泳道中去执行任务。 最后一个关键点就是前面我们提高过的流程图的6个要素。 * 将流程分解后,我们就需要进行绘制了,绘制图示有一定的标准,这个是常用的标准 * 而流程图常用结构一般有**顺序结构、**选择结构、和**循环结构 * * EDITED BY CHENYU * 移动互联网产品设计 《移动互联网产品设计》课程 Mobile Internet Product Design 主讲教师 陈煜 移动通信技术专业教学资源库 深圳信息职业技术学院电子与通信学院 产品需求文档 目录 01 产品需求文档概述 02 产品需求文档结构详细说明 产品需求文档(PRD) 对MRD中的内容进行指标化和技术化,需求文挡的质量好坏直接影响到研发部门是否能够准确确定产品的功能和性能。 对MRD中获取的用户需求,进行评估,提炼需求; 然后,对需求进行优先级定义; 决定先做的需求进行细化和技术化,便形成了产品需求文档。 产品需求文档 BRD vs MRD vs PRD BRD-这么做有好处,并说明好处在哪里 例如:唐僧出发前,参见唐皇(老板),高速唐皇西去取经的重要意义与大兴佛法的好处,唐皇答应,并发放免签护照(授权),于是唐僧带着任务出发了。 MRD-通过BRD明确了事情值得一做后,描述该怎么做,并说明这么做的原因。 例如:唐僧上路了,但他需要选择走哪条路线,带几个人,为什么这么走,为什么带这些人: A路线:妖怪多 B路线:神仙多 C路线:美女多 经过分析,唐僧决定选择C路线,所以才遇到白骨精、女儿国^-^(玩笑) 产品需求文档 BRD vs MRD vs PRD PRD-获得了授权,确定了路线,剩下就是打造装备(产品)了 要把装备的需求给工匠(研发人员),就需对装备(产品)的要求讲清楚 金箍棒(需要能缩短到耳朵里面,直径1mm,长度6mm,颜色金色、重量1kg以内) 九齿钉耙(9个齿,黑色,齿长8cm,手把长1.5m,直径2.5cm) 于是工匠(研发人员)根据需求进行打造。 BRD →MRD → PRD是逐步论证并得出结果的过程。 PRD给谁看 交互设计、视觉设计、项目经理、开发、测试、其他产品经理、其他需要了解业务逻辑的人。 PRD的作用 准确、直观、完整传达产品需求 保证各角色沟通有依据 保证产品质量控制有标准 存档 产品需求文档 产品需求文档范围 场景/目标 产品需求/产品规划 产品结构 产品原型 产品视觉 概念 落地 产品需求文档结构 介绍项目背景,为什么要做,共识项目目标,尽可能量化。 文档修订了多少次,修订点是什么 功能模块拆分、功能描述、功能优先级 流程图(功能流程、页面流程)、功能结构图 功能详细描述,包括边界、异常等 功能解决的是什么需求 目录 01 产品需求文档概述 02 产品需求文档结构详细说明 需求背景及目标 需求背

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