快递企业突发事件应急专项预案模板.doc

应急预案 一、编制依据 依据《中国突发事件应对法》、《中国邮政法》、《黄冈市突发公共事件总体应急预案》、《邮政行业安全监督管理措施》、《黄冈市邮政业突发事件应急预案》等相关要求，结合我企业实际情况编制本预案。 二、适用范围 本预案适适用于我企业突发事件预防预警及突发事件应急处理。 1、因气象灾难、地震灾难、地质灾难、生物灾难等自然灾难。 2、各类危险化学品泄露、环境污染和生态破坏等事故灾难。 3、传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全、职业危害和动物疫情等公共卫生事件。 4、恐怖攻击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性事件引发人员伤亡、大量邮件或快件积压、丢失或损毁、财产损失、信息系统瘫痪、企业生产经营中止和寄递服务阻塞。 5、因邮政业业务旺季、代收货款、不正当竞争、经营权纠纷、企业吞并重组、破产倒闭等行业安全风险，和邮政业安全生产事故、设施和设备故障、交通运输事故引发人员伤亡，大量邮件或快件积压，财产损失，企业生产经营中止和寄递服务阻塞。 三、工作标准　　 1、以人为本，降低危害。 2、居安思危，预防为主。 3、统一领导，分级负责。 4、依法规范，加强管理。 四、工作小组设置 成立突发事件应急领导小组 突发事件应急领导小组： 组长： 组员： 工作职责以下： （一）每日安排值班人员，检验企业安全情况： 1、 检验消防设施，统计情况； 2、检验电源电路，关键监督电动车充电用线路及插线板等，是否有破旧或短路现象； 3、检验场地门窗等，尤其是大风大雨天气，注意关窗关门关水关灯； 4、天天监督监控设备，发觉问题立即通报维修。 5、检验分拣流水生产线，检验流水线上注意安全标识是否清楚。（此条依据各企业实际而定） 6、检验派送车辆和网路车辆，是否存在安全隐患；驾驶人员是否存在疲惫驾驶和带病驾驶等情况。 7、天天晚上清理场地，检验卫生情况。发生能自己处理问题自己立即处理，不能处理立即汇报上级。 （二）碰到不可抗力紧急情况，如：地震、泥石流、龙卷风、冰雹、强对流天气等，无法派送或派送会有危险，需要暂停派送服务，以人员安全为重，其次注意保护用户快件不受损坏。 （三）寄递过程中碰到污染件，比如有危险化学物品件泄露，要第一时间上报市邮政管理局，在相关部门指导下科学处理，避免污染环境、造成伤害。 （四）碰到行业旺季，爆仓等情况，要按到件时间，分类摆放，合理加班，立即派送，并做好用户解释工作。 （五）运载快件车辆假如出现事故，立即统计受损快件价值，同时向保险企业递交理赔材料。 五、认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针。 根据预防和应急并重要求，建立风险管理长久有效机制，落实应急保障方法。对本企业内轻易引发事故灾难危险源、危险区域进行调查、登记、风险评定，加强动态管理，落实安全防方法，立即消除安全隐患。加强企业职员突发事件预防应正确教育培训，定时开展突发事件应急演练，强化从业人员突发事件预防意识，提升从业人员预防和处理突发事件能力。 六、加强对可能存在风险估计 突发事件估计分析关键包含以下内容：突发事件可能包含原因，如发生时间、地点，对寄递渠道影响范围，和可能引发次生、衍生灾难等；事件危害程度；事件可能达成等级，和需要采取应对方法。经过估计，若发生通常、较大突发事件概率较高，应及早采取预防和应对方法；若发生重大、尤其重大突发事件概率较高，要在主动采取预防和应对方法同时，立即汇报邮管局应急办，寻求帮助指导。 立即根据邮政管理部门要求项目搜集、统计、分析运行信息，并按时向本市邮政管理部门报送。对可能演变为各类突发事件信息，要第一时间汇报市邮政管理局。 突发事件发生后，应按要求将相关信息通报市邮政管理局、其它相关政府部门、关键用户及公民，并依据应急工作职责和要求权限开启相关应急响应，立即、有效地进行先期处理，尽力控制事态深入恶化。同时主动配合完成市邮政业应急领导小组交办其它事项。 七、紧急情况发生后处理程序 1、快速赶往事发觉场并同时汇报市邮政管理局应急办。 2、组织指挥抢救伤员，做好群众疏散和安置工作，稳定群众情绪，保护群众人身安全。 3、采取必需方法，妥善保护和处理邮件、快件。 4、在市邮管局组织和指挥参与现场救援，快速控制和切断突发事件源头，预防损失扩大和次生灾难发生，努力把损失降到最低程度。 5、立即掌握并随时向市邮管局应急办汇报关键情况，请示物资支援、人员救助等应急处理紧急事项。 6、需要公安、安全生产监督管理、交通、医疗卫生机构等相关部门处理或帮助处理，应立即联络相关部门，并为其工作提供便利。 7、做好工作统计，保留和突发事件相关原始资料和凭证，并立即上报工作进展情况。 8、做好调查和善后工作，立即恢复正