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授课讲师： 讲师授课技巧 目 录 1 2 3 4 5 前言 讲师应具特质 授课中的基本规律 培训中的十条原则 授课互动技巧 前 言 讲师需要有接受保持一成 不变事物的能力，需要有改变 一切可以改变的事物的勇气以 及辨别差异的睿智。 讲师认识上的错误意识 ? 讲师并不需要练习 ? 优秀的讲师是天生的而不需要练习 ? 高级讲师从不紧张 训练运作中的 20 个典型错误一 ? 准备不充分 ? 内容不充实 ? 材料不规整 ? 使学员经常厌烦 ? 信息过多 ? 误导 ? 步骤简单 ? 练习的遗漏 ? 奇怪和困惑的 言行表现 ? 对问题把握不准 训练运作中的 20 个典型错误二 ? 缺乏计划的表达 ? 不恰当的幽默 ? 不适当的穿着 ? 拖堂 ? 迟到 ? 缺乏眼神交流 ? 总是背对大家 ? 低效的使用多媒体 ? 缺乏感染力 ? 没有结论 讲师应具有的特质 ●有训练经验 ●有正确观念 ●有专业能力 ●能控制场面 授课中的基本规律 ? 理解力 ? 提纲（标题） ? 归类 ? 顺序 ? 数量 理解力 ? 参训者进入训练室之前都会有预 先存在的理念和概念。 ? 倘若他们所看见的和我们所谈论 的不相符，学习的障碍就产生了。 是 老 妇 还 是 少 女？ 提纲（标题） ? 如果提供的信息没有上下文承接， 受训对象是很难理解的。 ? 对培训运作者而言哪怕是极为清 晰的东西，对于受训者来讲都有 可能是非常凌乱和模糊的。 怎样列好训练提纲 ? 提纲的类型 : 1 骨架式提纲 2 关键词提纲 3 卡片式提纲 提纲的规范 : 1 用约定的字母和数字作序号 ; 2 每个序号后面只列出一个意思的单句 ; 3 各要点需分清主次且相互间要有逻辑上的联系 ; 4 后继的层次比前面的更具体而越重要的内容越靠左 . 归类 ? 如果想让受训对象最大限度尽可 能多地记住信息，培训运作者最 好将信息系统归类。 ? 实验一（记忆 A 卡上 60 个单词） ? 实验二（记忆 B 卡上 60 个单词） 14 狗 气体 裤子 动物 丝绸 煤 油 棉花 猫 桌子 织物 燃料 毛 垒球 铁锤 牛 刀 篮球 水果 网球 炸弹 盘子 椅子 黄色 绿色 颜色 职业 沙发 牙医 螺丝刀 医生 鞋 足球 家具 教师 步枪 马 兰色 苹果 人造丝 餐具 运动 据 橘子 武器 木 工具 衣服 钉子 匙 律师 手枪 衬衫 梨 袜子 叉 香蕉 红色 床 匕首 A 卡 15 动 物 织 物 燃 料 狗 棉花 油 猫 毛 气 马 丝绸 煤 牛 人造丝 木 水 果 颜 色 职 业 苹果 兰色 医生 橘子 红色 律师 梨 绿色 教师 香蕉 黄色 牙医 家 具 餐 具 运 动 椅子 刀 足球 桌子 匙 垒球 床 叉 篮球 沙发 盘子 网球 武 器 工 具 衣 服 匕首 铁锤 衬衫 手枪 锯子 袜子 步枪 钉子 裤子 炸弹 螺丝刀 鞋 B 卡 顺序 ? 作为一名培训师，对你所要讲述 的信息进行顺序处理，往往会对 培训结果有很大的影响。 ? 实验一 ? 实验二 累加下列数字 ? 10 ? 1000 ? 20 ? 1000 ? 30 ? 1000 ? 30 ? 1000 ? 10 累加下列数字 ? 10 ? 20 ? 30 ? 30 ? 10 ? 1000 ? 1000 ? 1000 ? 1000 数量 ? 作为一名培训师提供的信息数量 也同样影响结果。 ? 实验 大巴的故事 ? 你正驾驶着一辆大巴，里面坐着 50 位乘客，大 巴靠站停下来，有 10 名乘客下了车有 3 个人上 了车；下一次靠站，下了 8 个人，上去 2 个人； 接下来又分别停车两次，每次有 4 名乘客下车， 有一次上 3 名乘客，另一次无人上车。 ? 路上，大巴机械故障而停车，有部分乘客着急 赶时间，决定下车走回去，所以 7 个人下了车； 当车修好后，大巴径直驶回终点站；在终点站， 剩余的乘客下了车。 这辆大巴总共停了几站？ 培 训 中 的 十 项 原 则 ? 温故知新原则 ? 适合原则 ? 动力原则 ? 重点原则 ? 双向沟通原则 ? 反应原则 ? 主动学习原则 ?