《如何成为一个合格的管理者》.ppt

* 管理者的团队领导能力 一、领导能力 二、激励下属能力 三、教练下属能力 四、团队建设能力 * 领导能力 美国著名管理大师迈克尔·波特曾说：“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人，而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。” * 领导能力 领导人是组织的核心，也是组织的主宰者，领导人的素质直接决定一个组织的素质。 只有掌握了领导技巧，才能提升自己的领导魅力。 * 领导能力 管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。 领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。 * 激励下属能力 鸭子的腿 传说王府里有一个很有名的厨子叫李三，李三做的最拿手的菜就是烤鸭，他的烤鸭很有名气，色香味搭配协调、味道鲜美、外酥里嫩、肥而不腻。他工作很卖力、很认真，王府里每次招待客人都要上这道菜。可是，工作出色的李三从没有得到王府里王爷一句称赞的话，更没有在待遇上有所体现。 一天，王府里招待几个非常尊贵的客人，酒席上需要上李三的烤鸭。于是，李三认认真真把烤鸭做好，恭恭敬敬地端了上去。王爷等烤鸭端上去后，就给客人分鸭子腿。当王爷分完第一只鸭子腿，再分第二只的时候，发现少了那只腿，王爷回头问李三：“那只腿呢？！” * 激励下属能力 鸭子的腿 李三恭恭敬敬地回答说:“咱们的鸭子只有一只腿，王爷。”王爷当着客人的面不好发作，尴尬地笑笑了。 晚上，客人离开后，王爷找到李三说：“咱们一起去看看鸭子。”于是，李三和王爷一起来到鸭舎里，他们看到鸭子们正一只腿着地的睡，李三说：“王爷您看，咱们的鸭子只有一条腿。”王爷生气地大声鼓掌把鸭子弄醒了，说：“你看鸭子是几只腿！”李三说：“王爷，只有您在鼓掌的时候，咱们的鸭子才是两条腿！” * 激励下属能力 运用激励技巧，点燃下属激情。 需要懂得激励，让员工更好的达成目标。 * 激励下属能力 1、激励往往和目标联系在一起，因此，应树立合理的目标及尽可能准确、明确的绩效衡量标准。 2、激励要适度，过强的激励不仅会提高激励的成本，同时引发不道德行为的可能性也会大大提高；过弱的激励则难以起到应有的效果，特别是目标定得比较高时。 3、要实施有效的激励，还应充分了解员工的需要，按需要去激励。 * 激励下属能力 4、激励应坚持公开公平公正的原则，但切忌平均。 5、赞扬激励，荣誉激励的一种形式。多赞扬，哪怕是员工小小的贡献或进步。赞扬一定要真诚，要让员工感受到重视、尊重和自豪。表扬几乎不需要任何成本，但效用却很大。 6、激励要适时、及时 * 教练下属能力 管理者不再只是领导，管理者必须通过一些技巧与方法使整体整合的威力大于个体简单相加之和，他们需要开始做员工的教练和导师；需要懂得如何辅导，让员工更快更好在过程中成长。 * 教练下属能力 教练下属的五步骤： 说给他听 做给他看 说给我听 做给我看 对做的结果给予适当的回馈 * 教练下属能力 教练下属的原则： 帮助员工上进,让他们发挥最好的潜力. 找机会给员工尝试挑战性的工作. 授权让部属有机会表现自己的才能. 尽快扶植你的人,事实上他们的成长,你也将隋着水涨船高. 交代繁重的工作给部属时,应当加以适当的示范,以共同研究更简化的工作方法,来让工作更有效的完成. 要以自己的阔大心胸来包容部属的不慎. * 团队建设能力 基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的成绩可能非常优秀，但是只注重个人的成绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。 * 团队建设能力 如何建设一个绩优团队呢？ 1、充满激情。激情可以感染组织中的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？ * 团队建设能力 如何建设一个团队呢？ 2、善于组合：团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的优缺点，发挥个人的优势加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的配搭，活跃与循规蹈矩的组合……然后，再将他们分别安排到团队中的不同位置，尊重并欣赏他们。 * 工作中常犯的六种错误 没有目标就做 没有计划 闭门造车 光说不做 半途而废 隐藏错误 * 结束语 一. 好干部不是天生的 二. 好干部不是用“讲”的 三. 好干部表里如一 如何成为一个合格的管理者 * 管理的定义 凡是经由别人努力而获致效果的措施,称为管理 * 管理者的特点 美国盖洛普民意测验机构统计调查管理者的特点: 1.充分的自信心;