人际沟通 会议总结策略 会议总结策略.pptxVIP

会议总结策略; 会议总结是会议领导者对会议情况的归纳性陈述，是领导者对会议的画龙点睛之笔，关系到会议能否开得圆满成功，关系到会议质量的高低。会议总结看似简单，但领导者要做好它，也并非易事。　　领导者做会议总结发言，应尊重事实，一分为二，既充分肯定成绩，又指出不足之处，尤其要对今后努力方向和奋斗目标予以强调。;（一）会议总结的方式;（二）常见的会议总结方法; 二是决策性研究会议总结法。 这类会议在最后作总结时，应做到以下三点： 一是充分肯定会议取得的成效是大家共同努力的结果，这样有利于增强会议的积极气氛，也有利于今后这类会议开得更好。 二是一定要把所有有价值的意见尽可能不遗漏地综合起来，给予肯定，即使完全未被采纳的意见，也应肯定它的价值，或表示在其他场合可供参考。 三是一般不要“封口”，永远不要把某些意见说得十全十美，给予全面肯定，而对另外一些意见给予全面否定，因为这样做是不明智的。 同时，领导者应明确表示，希望大家散会后还要继续思考、积极探索，欢迎并随时准备倾听大家新意见，等等。 　　总结这类会议最忌讳的是，与会者发表了十条意见，会议领导者在最后作总结时，却发表了一通早已想好的，与众多意见相悖的意见。这样，大家就会视其为自视高明，刚愎自用，久而久之，便会降低大家参加这类会议的兴趣，积极探索的空气就会窒息。; 三是全体员工会议总结法。 全体员工会议总结的主要内容有： ①简要说明会议是在什么情况下闭幕的； ②回顾会议过程，概括会议内容，总结大会成果，在肯定成绩的同时，指出不足与努力的方向； ③向与会人员提出贯彻执行会议决议要求，表示祝愿或给予鼓励； ④郑重宣布会议闭幕。 这种会议的闭幕词与一般会议总结是有区别的；前者对会议情况的总结是高度的概括，后者则比较深入具体；前者的文字比较严谨庄重，后者则较轻松随便。;THANKS