公共关系专题活动及其作用(PPT 94页).ppt

第六章 公共关系专题活动;课程结构;第一节 公共关系专题活动及其作用;第二节 各类公共关系专题活动;1、赞助活动;（二）、赞助活动的主要对象;;;;;;;;;;;;;;;;（三）、赞助活动的开展;案例：壳牌公司公关赞助活动;美境行动—壳牌公司赞助活动;美境行动—壳牌公司赞助活动;壳牌公司公关赞助活动—— 点评;3. 本案例实施过程中壳牌中国能最大限度地调动社会力量。活动从一开始就得到地方教委、环保部门和民间组织的大力支持，以及众多中小学的积极参与。20000余名中心学生的参与，1000余个环保方案的提交，足以说明这项活动的影响力；而活动方案的设计充分反映了壳牌中国对中国中小学生的了解，以及与这个群体的沟通能力；另外，在没有广泛邀请媒介参与的情况下，众多媒体对此项活动予以了充分报道，这也是其公关策略的高超之处。 4. 最后，此项环保公关项目是壳牌中国的一项长期工程，且每年活动形式多有所创新，必定吸引越来越多的人参与，并将得到社会广大民众和组织的响应和支持。;2、庆典活动;一、庆典活动的类型; （四）特别庆典 是指组织为了提高其知名度和声誉，利用某些具有特殊纪念意义的事件或者为了某种特定目的策划的庆典活动。 （五）节庆活动 是指组织在社会公众重要节日时举行或参与的共庆活动，这里的重要节日可以是传统的节日。 ;二、庆典活动的开展;;玫琳凯的年度庆典与粉红凯迪拉克;;3、新闻发布会;新闻发布会一般是在重大新闻事件发生前后举行，要及时和有价值。 地点要方便，会场安静、设施条件良好，一般在饭店或会议室。;（二）新闻发布会具有以下特点： 1、形式比较正规、隆重 2、信息沟通有一定的深度和广度 3、成本较高，经费支出多 4、对组织的发言人和会议主持人要求较高 ;1、新闻发布会的工作环节：;（2）邀请记者：;（3）会前准备：;（4）选定主持人和发言人：;（5）收集反馈信息：; 2、新闻发布会的程序：;（2）发言人发布新闻； （3）发言人答记者提问； （4）主持人宣布发布会结束（送别或提示参观、宴请安排）。;（一）会中注意事项 1、所发布的信息必须准确无误； 2、会议议程的执行要紧凑； 3、会议主持人应善于控场； 4、发言人应注意答问的方式和程度； 5、全过程应做详尽的记录、录音或录像。 （二）会后工作 1、整理记录，总结经验； 2、搜集舆论反应，检测活动效果； 3、统计及分析与会记者所发的稿件； 4、处理好对于本组织的不利报道。 ;新闻发言人制度;新闻发言人制度;Ps：发言人的素质;;;;;国家卫生部办公厅副主任、新闻发言人毛群安做客北京大学。毛群安首先将“新闻发言人”的定位进行阐释：通讯员、宣传员、消防员、美容化妆师、公关先生等。 他特别强调“新闻发言人不是指一个人，而是指一套制度”。在他看来，“新闻发言人制度”注重政府部门要树立新闻宣传意识，加强信息发布制度建设，做好突发事件和日常政务信息发布，加强舆情收集，传播与媒体沟通，树立行业良好社会形象。;Ps1:新闻发言人注意的十大问题;二是不要对记者提供的新信息表态。可以说：“在我确认这些信息的真实性之前不便发表评论。” ;三是不要回答与事先确定的主题无关的问题。 ;四是不要接受记者当场递交的任何东西。接了等于认可，如一瓶污水，一份材料。 可以谢绝：“我已经知道了，但目前我们更应当注意的是……” ;五是不要按记者提供的姓名指名道姓地进行评论。 ;六是不随便打断记者的提问； ;七是不说“无可奉告”之类的官话、套话。 ; 八是不对记者有不满或不屑一顾的表情言语。;九是对回答不了的、带偏见挑衅、被下套的问题，不要暴怒失态。 ;十是不说错别字和难以理解的辞汇。 ;Ps2:正确处理与记者的关系;②理解与善待记者： 赵启正：记者是带有挑战性的朋友； 曹景行：发言人是推销员，记者是采购员； 白岩松：发言人与记者，是刺猬与刺猬的关系。;Ps3:发言人形象设计; ②动态形象 ;;企业公关不可不搭的便车——浙江民营企业家在京举行新闻发布会的启示;通过这次新闻发布会，许多海外媒体还与企业提出了续约要求，希望可以更多接触和了解这些明星企业。 譬如，数家台湾媒体当时和宗庆后约定，随后到哇哈哈集团公司总部采访。 浙江企业借两会之风，搭政府便车收到的集中效应，即使企业和政府收获的双赢之果，也是为我们探寻公共关系形势提供新思路。;企业和政府的传播理念是一致的，即：服务。 企业和政府都有树立形象的需求 两者的合作有利于提高信息发布的透明度和真实度;4、 开放组织;二、开放组织活动的开展;蒙牛借“牧场联合国”展示实力;蒙牛借“牧场联合国”展示实力;蒙牛的现代化生产基地;5、展览会;二、展览会的类型;Ps:展览会;三、展览会的组织工作;;中国201