人力资源管理师—人力资源的培训与开发.pdf

第三讲、人力资源的培训与开发 第一部分 基础知识 一、培训与开发的定义 就是组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的 个人素质与工作要求相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效提高。 二、培训与开发的主要目的： 1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力 2 、增强组织或个人的应变和适应能力 3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属 三、培训的基本原则： 1、战略原则 2 、长期性原则 3 、按需施教、学以致用的原则 4 、全员教育培训和重点提高相结合的原则 5 、主动参与原则 6、严格考核和择优奖励原则 7 、投资效益原则 四、培训与开发工作的特性 1、培训的经常性；2 、培训的超前性；3、培训效果的后延性 五、培训与开发的需求分析 1、 组织分析，包括： （1） 组织的人力资源需求分析 （2 ） 组织的效率分析 （3 ） 组织文化的分析 《人力资源管理》： 美国马里兰大学科学院教授哥德斯坦（Goldstein,1932 ）首先提出组织分析的过程。组织分析就是对所 要培训的组织的目标、资源和环境进行检验的过程。组织分析一般包括技术环境分析、工作效率分析、组 织氛围分析三方面。还有一个要考虑的因素是企业人力资源状况的分析。 2 、 工作任务分析：着重强调完成某项岗位职责所需的知识、技能及态度 3、 人员分析，包括：（1）人员的能力、素质和技能分析（2 ）绩效分析 可以从一贯性、一致性、显著性三个方面来分析员工的表现。 《人力资源管理》：两种人需要培训：在职者与即将任职者， 除了以上这三种需求分析，还包括人口统计学变量分析 （ 在培训前对人员的年龄、性别、职位等变量 加以分类、分析，以使培训计划的设计和和培训项目的实施更具针对性）。 第二部分 建立培训制度 一、 什么是培训制度 培训制度，即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。主要 包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策两个方面。 岗位培训制度：是企业培训制度最基本和最重要的组成部分，强调紧密结合职业，实行按需施教的原 则，按职务岗位需要进行培训，以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出发点，使其达到本岗位要求，其 实质是提高从业人员的总体素质。岗位培训制度的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实 行。 二、起草具体培训制度时的内容要求： 1、 制定员工培训制度的依据 2 、 实施员工培训的宗旨与目的 3、 员工培训制度的实施办法 4 、 培训制度的核准与施行 5、 培训制度的解释与修订 三、具体培训制度的内容有哪些？ 1、 培训服务制度； 2 、 入职培训制度； 3、 培训激励制度； 4 、 培训考核评估制度； 5、 培训奖惩制度； 6、 培训风险管理制度 第三部分 培训的基本过程 培训是一个系统的流程，包括培训需求分析、课程设计、培训实施过程，最后对培训效果进行评 估。图表如下： 培训评估 需求评估 培训实施 培训目标 组织分析 建立效标 培训效度 任务分析 人员分析 迁移效度