中通物流客户满意度调查问卷.docxVIP

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  • 2020-10-26 发布于山东
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中通物流校内客户满意度调查问卷 您好!这是一份关于中通物流校内客户满意度调查的问卷,目的是了解漯河大学的学生对中通物流的服务质量的看法。在此,我提出一些问题,请您根据您的亲身感受,在每一个问题中选择一个合适的答案。填写此问卷时不记名的,所获得的数据只为个人所用,请不要有任何的顾虑。谢谢您的热心参与! 请问您的年龄是 * 18 以下 18-25 25-35 35-50 50 以上 您的职业是 *__________________________ 您使用快递的频率是怎样的 * 平均一月 10次以上 平均一月 5~10次 平均一月 1~5次 几个月才一次 请问您为什么要使用快递 * 网上购物 给亲戚朋友寄东西 其它 您最经常使用的三家快递公司 * [ 多选题 ] 圆通 申通 韵达 顺丰 中通 邮政 ems 汇通 天天快递 其 它 你是根据什么来选择快递公司的 [ 多选题 ] 送货速度 价格 服务态度 公司口碑 网点位置 其他 7. 请问您根据什么来界定快递公司的好坏 * 送货速度 服务态度 价格 快递公司的口碑 理赔及时 其它 您是否使用过中通快递 (此题设置了跳转逻辑) 是 ( 跳转到下一题 ) 否 ( 跳转到第 25题 ) 请问您选择中通快递的原因 * [ 多选题 ] 价格便宜 服务质量好 送递速度快 安全 方便 其它 请问您知道中通快递的宗旨是什么吗*

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