某省级公立三甲康复医院人力资源配置的现状分析及对策研究.doc

PAGE PAGE 7 某公立省级三甲康复医院 人力资源配置的现状分析及对策研究 摘要：[目的]了解某公立三级甲等康复医院人力资源发展现状，为该医院未来五年人力资源规划提出合理化建议和可行性措施。[方法]调取该医院人力资源管理系统的数据库，获得医院全体职工相关信息后，通过分类、筛选、汇总，对统计数据进行对照分析。[结果]该医院病床与工作人员之比为1：1.22，病床与卫技人员之比为1：0.95，专业技术人员占职工总数的79.8％，管理人员占职工总数为7.7％，工勤人员占职工总数的12.5％。[结论]比照公立三级甲等康复医院人力资源配置有关标准，总体而言：该医院专业技术人员配置较为薄弱，其中康复治疗人员供给匮乏，特别是中青年高层次领军人才严重不足；个别临床医疗专业人才面临青黄不接，人才梯队建设堪忧；药剂、检验、放射类卫技人员配置略欠合理；人岗匹配的熟练型管理人员相对不足，亟待进一步规范和提高。 关键词：康复医院；人力资源配置；现状调查；对策分析 毋庸置疑，作为康复医院内部管理的核心内容，人力资源管理直接影响康复医院的技术、服务和质量的整体水平。同时，随着新医改政策的全面推进实施，康复医院将面临更多的挑战与更严峻的威胁，合理、科学、精准配置人力资源，在人力资源管理方面提出更有针对性、时效性和操作性的对策，对于保证和提高康复医疗能力、康复医疗质量与服务患者满意度，切实增强康复医院的核心竞争力而言是当务之急。本文通过对甘肃省某公立三级甲等康复医院人力资源配置的现状进行全面分析，深入探究存在的主要问题，并尝试提出改良与增进之举措。 1 调查情况 1.1 对象 以甘肃某公立三级甲等康复医院所有在岗工作人员(含非在编人员)为调查对象，按专业技术人员(含非卫生技术人员)、管理人员、工勤人员进行分类，所有人员按所聘职称(务)进行统计。 1.2 方法 以2014年12月31日该医院（以下称医院）人力资源管理系统的数据为调查点，通过计算各类人员比例、职称学历分布等统计指标，对其人力资源配置现状进行分类描述。 2 结果与分析 2．1人力资源构成概况 医院有职工609人，实际开放床位500张，病床与工作人员之比1：1.22，专业技术人员486人(其中卫技人员475人)，占职工总数的79.8％(卫技人员占职工总数的78％)；管理人员47人，占职工总数的7.7％；工勤人员76人，占职工总数的12.5％。 表1 医院整体人力资源构成与应有编制构成对照 职工总数 卫技 人数 病床 位数 病床与人员比 病床与卫技比 专技人员构成情况 管理 人员 工勤 人员 医疗 人员 康复 人员 护理 人员 药剂 人员 检验 人员 放射 人员 特教 人员 其他 人员 人员数 609（10人进修） 475 500 150 86 196 13 11 10 8 12 47 76 实际比例 1:1.22 1:0.95 31.6% 18% 41.3% 2.7% 2.3% 2.1% 1.7% 2.5% 7.7% 12.5% 标准比例 1:1.4 1:1.17 25% 25% 35% 4% 3% 3% 2% 3% 10% 10% 注：a.管理人员中包含部分专技人员（兼岗），其他专技人员主要涵盖财务、信息技术人员。b.标注对照比例数值来源于《康复医院基本标准》（2012年版）。 如表1所示，医院工勤人员占职工总数的12.5％，与标准相比偏高，人员成本负担很重。究其根源在于医院安保、保洁、水电等工作尚未实行劳务外包即对医院后勤保障工作实行派遣用工，可以说工勤人数庞大是医院总务后勤社会化工作滞后的不良后果，通过分析以上工勤人员配置情况，不难得出后勤保障运行效果：相对康复医疗一线发展需求已然是捉襟见肘、力不从心。行政管理人员配置比例为7.7％，基本处于可操作的合理区间，关键是缺少经过系统管理理论和技能培训的熟练型专业人才。 表1中显示医院内医师、护理人员配置比例明显高于《康复医院基本标准》（2012年版）的要求，首先，可能是医院各科室内部的分工更细，对医护人员配置要求更多，医院从20年多前的几个学科发展成现有20个左右专业学科，其次，医院承担了省内部分的突发公共卫生事件及社会责任。再次，从各类专技人员占卫技人员比例可以看出：康复、特教、药剂、检验、放射及其他卫技人员比例离国家有关标准还存在一定差距。故此，人力资源部门要重点加强与个别临床科室、康复治疗科室、医技科室的交流与沟通，根据这些科室的现有人员结构，有计划地补充必要人员，使科室人员结构趋于合理。 2．2人力资源配置基本情况 2．2．1学历分布情况 表2显示：医院硕士及以上学历(位)的人员显著偏少，仅占卫技人员总数的2.3％，占职工总数的1.8%，医院卫生技术人员学历主要集中在大学和大专两大层次上，两项