第二节物业设备管理.docxVIP

r 物业管理 I 第八章物业基础管理 房屋维修管理 设备维修管理 ■物业公司是否可以拒绝为业主提供自用部分的维修服务？ ■【专案简介】 某商品房业主因夜间使用家用电器不当，而使自家的保险 丝烧断。该业主向物业公奇报修，物业公司的维修人员感 至lj绻修地点较远，且收费不高，故答复业主：q尔反正一 样要交钱，就近找个人修修算了。再说自用部位的维修应 由业主自己负责。” 【分析解答】 沪房地物(1997) 954号文《关于〈上海市居住物业管理 条例〉有关条文的应用解释》中规定：“业主自用部位和 原有自用设备的损坏，业主可以向该物业管理区域的物业 管理企业报修，也可以向其他维修单位报修。向物业管理 企业报修的，物业管理企业不得拒绝修理。” “物业管理 企业按到急修项目报修的，应在24小时内修理 本案中，保险丝烧断虽是家用电器使用不当引起，但属因 室内线路故障引起的停电事故，属于规定的物业急修项目。 物业公司在接到居民报修后，应该在2小时内到达现场进 行处理，24小时内修复。自用部位和自用设备的维修、更 新费用，应由业主承担。 il精诚所至——业主不愿配合公共部位维修怎么办 I某大厦16条雨水干管垂直贯穿32?5层主人房阳台板后，从4层阳台顶部弯出 _墙外连通污水干线，唯一的检修疏违孔就在弯部。要实施检修疏通，必须穿 行于4层的居室，这就不可避免地会给主人带来或多或少的不便。因而，许 多人