直营店形象维护方案.pdfVIP

直营店形象维护方案 一．每季度开季产品，陈列培训 1. 每季度开季前针对陈列员、店长、主管、区长组织一次季前产品及陈列培训 2. 陈列员复制到店铺 （店铺人员配置齐全需指定专人作为陈列员，店铺人员缺编陈列员职责由店长暂代） 季节 时间 内容 夏季 04 月 15 日前完成 流行趋势讲解，陈列指引搭配手册培训，实操 秋季 07 月 15 日前完成 流行趋势讲解，陈列指引搭配手册培训，实操 冬季 09 月 15 日前完成 流行趋势讲解，陈列指引搭配手册培训，实操 春季 12 月 15 日前完成 流行趋势讲解，陈列指引搭配手册培训，实操 注：实操包括陈列员将所学内容复制到店铺时流程(根据不同需求做课程调整) 3.主管，区长在培训完成三日内跟踪店铺复制情况，并反馈到陈列部。做到所学知识至少 80% 复制到店铺。主管区长根据店长能力考核复制情况，对没有复制或复制不到位的店长做出惩 罚。 （惩罚标准：扣除店长50 元现金，作为示范店铺奖励基金） 4.每季度培训考核由陈列部给出考核试卷，以笔试、实操及电话抽查三种形式展开。 （陈列员培训结束现场笔试+店铺实操，店长复制情况考核电话抽查。） 二．日常终端形象维护 1. 店铺日常维护程序 店铺日常营业陈列调整规范 时段 工作内容 注意事项 1、检查各项工作是否附合陈列标准规范 2、检查各高架以及中岛的挂件数量是否附 合陈列标准，叠装是否叠整齐， 有无吊牌 各项工作检查若不附合标 营业前 外漏。（IP/PP/VP) 准，应马上做出相应的调整 3、宣传品POP是否摆放正确，有无过季宣 及整改。 传品。 4、灯光调试。 5、卫生、人员形象、音乐氛围检查 1、根据店铺现时销售情况及时调整卖场陈 列，（如PP/VP主推畅销款，出现断码/ 断色，应及时进行实际销售数据和根据库 存情况进行更换调整）。 2、在营业过程中调整陈列时应该按区位有 顺序地调整，不能长时间地出现有区位货 调整过程中做到以不影响 品空缺的情况,以微调为主 顾客观看货品以及销售业 营业中 3、调整橱窗模特时应该用阻挡物遮住橱窗 绩为前提，针对卖场货品进 外部，让顾客不能直接目视调整过程，直 行微调。 至完毕。 4、调整完毕后，多余出来的货品应该马上 包装好入仓。 5、最后针对调整好的陈列观察顾客进店 率、触摸情况、试穿率以及购买情况做好 登记。 1、结合当天销售数据及SKC分析后，进行 一定要结合多方面因素做