沟通课件ppt参考课件.ppt

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必须熟练掌握 体质辨识论 * * 体质应该是医生认识生命、认识人体、认识疾病、制定治疗原则和维护健康的一条思维主线。 作为医生,要关注患者生病的整个过程,不仅是疾病状态,还有病前状态;要关注人生的病,更要关注生病的人。 * * 不同体质的人,对不同的疾病具有易感性 * * 中医文化的对外宣传 与渗透至关重要 让更多的社会群体了解中医文化(患者、百姓、传媒等),使中医深入到具体的日常生活中,不再让人感到“神秘”、“玄乎”。 最终使更多人相信中医,运用中医。 * * 任何一个项目的开展, 文化的把握是前提! * * 中医文化在治疗环境中的运用 我科内部的大厅、走廊、候诊区、治疗室等都注重营造浓郁的中医药文化氛围。   * * 体现中医文化特色的治疗室 * * (一)针法类⑴八卦脐针⑵灵龟八法⑶穴位埋线⑷穴位自血⑸穴位注射⑹放血疗法 (二)罐法 ⑴循经闪罐⑵姜罐 (三)熨法 (四)灸法⑴隔物灸⑵重灸 (五)中药浴法、足浴 “外治之理,即内治之理。外治之药,亦内治之药,所异者法耳。” ——吴师机 中医文化体现在丰富的外治技术上 八卦脐针 穴位埋线 循经闪罐 * * (六)鼻嗅法 (七)贴敷疗法 (八)特色疗法⑴周易象数系列疗法⑵五音疗法 (九)壮苗医药法⑴药物罐⑵壮医药线 (十)推拿疗法⑴颈项推揉⑵指针疗法 药物罐 贴敷疗法 周易象数五音治疗 * * 中医文化内部宣教 我科定期开展中医专题沙龙、中医养生系列讲座、诊疗经验交流会等,促使每位医务人员的中医文化素养得到不断提升。 * * 内部培训内容 中医经典、中医辨证思维、中医养生理论、临床沟通技巧、临床经验交流等 * * 中医文化在科室内的学习可以形式多样、气氛活跃,旨在让全体医务人员从多方位学习、了解、爱好中医,以便更好地运用中医。 * * 中医文化传播 我科通过举办全国性学术会议、研讨会、学习班,促进中医文化建设经验的交流与推广。 * * 每周给住院病人、前来就诊治疗的病人及养生爱好者进行免费的中医养生讲座和中医特色疗法。 * * 随着24节气的交替变化张贴出不同的节气养生、适宜治疗介绍及相关饮食指导的宣传海报。 * * * * 外治应用中的 “说”的艺术 * * 口乃心之门户 ---鬼谷子 * * 要开口先开心 沟通最忌讳 一脸死相! * * 沟通 信息的传递 情绪的转移 感觉的互动 * * 沟通的四大目的:说明事物,表情达意,建立关系,进行企图。 沟通有方法100%有效:用心听他说什么;不计较他怎么说。 * * 沟通心态基本观念: 不能欺骗:骗到后来,没有人相信你。 也不能说心里话。直话直说容易伤害对方。 要说妥当话。 话要说,但要调整到妥当的地步。 * * 沟通首先是情绪引导,大家越来越开心,谈的越来越投机,他就越来越不计较,就越来越好商量。 案例:诸葛亮吊周瑜 * * 沟通不完全是语言的事情,你要能够将心比心,能够化解对方的心结,制造对自己有利的形式,然后三两句话就解决了 案例:刘备摔孩子 * * 沟通不能一个人讲,而是要产生互动,并最后产生一致的行动。 * * 一个人的成就、财富不会大于它的思考格局! 练习沟通不是技巧方法,是 心态的改变! * * 中医外治法在目前中医专科 建设发展中的地位 1、管理层认识不到位,学科带头人及中医临床工作者认识不到位,不受重视,处于可有可无的境地。 2、未能充分发挥中医外治在专科治疗中的优势。 3、临床规范应用及科研方面不深入。 * * 中医外治法在中医 专科建设发展中的应用 * *

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