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万科四季花城二期期卡梅尔开盘方案 1003 16 -------------------------------------------------------------------------- 作者 : _____________ -------------------------------------------------------------------------- 日期 : _____________ 万科四季花城二期卡梅尔首批房源开盘执行方案 活动目的： 1、已经锁定房号客户签署认购书 2、集中式开盘，造势引起市场较大反响； 注：本次开盘活动时间紧，任务重，准备工作需高效率、保质量完成，同时需各部门同事大力协助；一、开盘方式 □ 开盘时间： 2010 年 3 月 21 日上午 9:30 □ 开盘地点：万科四季花城营销中心内，室外广场为等候区； □ 开盘内容：已经锁定房号客户签署认购书 □预计中午 12：00，活动结束。 二、 客户购房优惠： （一）、开盘当日认购，并在 3 月 31 日前签约客户有 2 个点的购房优惠； 开盘优惠特例情况： 1、 客户描述： 2 已锁定房号客户——因人在国外或外地，时间仓促无法开盘当日赶回签订认购书，但购房诚意度非常 高。 客户需求：保留已锁定房号及开盘当日优惠。 2、销售组分析 经销售组对客户进行梳理，初步约有 30 组已锁定客户因上述原因无法在当日签订认购，总量较大，如流失此部分客户，将影响成交率，也有可能引起客户不满。 建议： 1） 客户委托他人办理，要求客户出具委托书、委托他人代为按时办理签订认购（因临近周末，客户 可能无法出具经公证处公证的委托书） 2） 无法委托他人的诚意客户，提交书面的《延迟签订认购书申请书》，由我司销售经理报宗 sir 审批 （初步建议是最迟 3 月 28 日前同时办理签认购和签订合同可保留房号及开盘当日优惠） （二） 、一次性付款享受 1 个点购房优惠； （三） 万科会员购房优惠； （四） 日进百金优惠。 3 三、开盘流程设计及组织安排 客户在室外等 9:30 开始叫 主销控确认 客户在签到处 财务区更 候区等候休息 号，客户凭选 换客户收 每次 5 组客户， 允许一名家人 签约等 放弃选房 副销控备案、审核区 签约区签定预定 客户离 领取礼 开盘营销中心区域设置方案 4 签 约 区 出口 入口 球 球 球 球 球 球 球 球 球 球 拱 门 5 开盘布置示意图 财务区 签 约 前台 区 销控台 副销控、审核 礼 品 出 入 音箱 等候区 警戒线 签到区 球 球 球 球 球 球 球 球 球 拱 门 鹤山路 停车区 6 四、开盘前期推广动作 3 月 18 日，短信群发，释放开盘信息； 3 月 18-20 日，积极邀约认筹客户观看价格表； 3 月 19-20 日，告知客户关于开盘相关准备事宜。 五、当天流程 8:00 前，外场全部布置到位 8:00 前，所有工作人员到位 8:30 开始，已选房客户在签到区签到 9:30 ，开盘活动正式开始，叫号员按照选房顺序叫号（根据场内情况间歇放行） 签到处签到→室外等候区→主销控→财务更换收据→签约区签约→审核、副销控→领取礼品→离场 预计在 12:00 开盘完成，结束后方可接待新客户。 12:30 撤场 物料准备 人员分工 .xls 万科四季花城销售组 2010-3 7 ----------THE END, THERE IS NO TXT FOLLOWING.------------ 8