客房清扫的规定演示版.pptVIP

“绿色客房”的主要措施（6R原则） 1.减量化原则(Reducing) （1）是指减少客用物品的不必要包装。如相对固定进货渠道，建议生 产厂商将非必要的包装减到最少。绿色饭店客房卫生间墙上敬告宾客“请节约用水”的宣传牌 （2）减少不必要的客用品的供应量。如拖鞋、梳子、牙刷、剃须刀等并非每天一换，有些是根据客人要求决定是否提供。 （3）减少布件的冼涤次数。如床单、被套可以不是每天更换，而是做到不同客人使用各自清洁的床上卧具，以减少水电消耗和减少排污量。 （4）降低洗澡用热水的温度（45℃），控制客房淋浴喷头、洗脸盆龙头每分钟的出水量，减少冲洗马桶的用水量等。如每个马桶的水箱里都放进一个装满水的雪碧瓶，据介绍，这样每次冲水都比原来减少一雪碧瓶容积的水，但根据科学测试，冲刷效果是一样的。 课件 （5）减少客房的整理次数。不加区分地一天多次整理客房，有时不仅不能体现“服务质量”，还会妨碍和影响客人的工作和休息，同时增加了服务成本，增加了资源的使用。所以每天整理客房以一次为准，再视客人要求适当增加或减少整理客房次数是比较科学的。减量化服务的开展要时刻注意客人的要求和反馈，以客人的需求为重，以客人的满意为先，故客房通常配有绿色服务提示卡。 2.废物利用原则(Reusing) 将废弃的床单改制成小床单、洗衣袋、枕套、抹布等，提高其利用率。 3.再生利用原则(Recycling) 注意加收旧报纸