四川省人民医院城东病区 [2017年--县第三人民医院男病区年终工作总结].docVIP

四川省人民医院城东病区 [2017年**县第三人民医院男病区年终工作总结] 2017年**县第三人民医院男病区年终工作总结 在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下，在曾兆圣院长领导的带领下，全院干部职工坚持党的卫生工作方针，以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人民群众健康水平目标，不断强化服务意识，深化医院内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，强化医院管理与科室管理相结合，提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心。 2017年4月医院男女病患分区，男病区较好的完成了医院的各项工作任务，取得了社会效益和经济效益双丰收，2017年住院人次为? 人次，病区住院病人最少50多人，最多70多人，业务收入? 余万元，其中医疗收入? 万元、药品收入? 万元。 ? 2017年男病区强化思想教育，转变观念，开创工作新局面。随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和 “以人为本” 的职工素质教育，树立 以“病人为中心，以质量为核心” 的服务理念，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作，采取多种形式，加大教育学习力度， 拒收回扣、红包，廉洁行医活动，科室职工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面。为开展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《精神卫生法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习，职工真正懂法知法，医疗技术提高，从根本上提高法律意识、安全意识，避免了一些医疗差错、事故的发生。 ? ?2017年男病区加强医疗质量管理，确保医疗质量安全。医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线，科室职工参加每日交接班，利用每个机会形成人人讲质量，抓安全的良好氛围。 (一)改善硬件条件，营造安全舒适的就医环境为给病人提供一个良好的医疗环境，在院领导的关心支持下，我院还缓解我科病床紧张，住院无病床的现象，医院添设了不锈钢床15张，添设了2台立式空调，从而改善了患者住院环境;为给广大患者提供全方位、多层次的医疗服务打下基础，进一步营造了高效便捷、安全舒适的住院环境。(二)加强医疗文书质量控制，增强医务人员责任心 。医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料，规范化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，保证医疗质量。在强化病历书写的基础上，并由业务副院长牵头，各业务科室负责人参与，成立了专门的质控领导组，进行质控评审，查缺补漏、既调动了职工的积极性，又促进了工作的进步。(三)是强化学习教育，认真组织医务人员学习《精神卫生法》、《医疗事故处理规定》等法律法规。医院还选派张永锋，尹凤英同志到**精神卫生中心进修学习;并积极鼓励职工通过考取心理咨询师来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能，医务科和护理部组织了全院所有医护人员进行了相关知识的培训和考试，全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。(四)是把医疗安全放在突出位置，认真检查科室重点环节，及时处理事故隐患。针对易发生问题的环节，采取了有效措施，对医疗、护理、各层面工作实施全面跟踪管理。通过各项措施的落实，促进了医疗质量的提高。(五)强化规章制度的落实，抓好“三个环节”的管理和监控（１）入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药； （２）住院时：严密观察，安全护理，文明服务； （３）出院时：注意事项，复查标准，热情欢送。(六) 加大安全管理力度，制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。① 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。② 定期对病历进行检查和评估。③ 定期对安全隐患进行检查和评估：1 病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。2 对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。3 对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。2017年男病区在全体职工的共同努力下未出现重大医疗安全事故。 ?? 2017年男病区因病员大幅度增加，医护工作人员的劳动强度比2016年大幅度增加，在尹凤英及戴梅花带领下全体护理人员克服种种困难仍然对新分配