礼仪的原则和职能.pptVIP

* * * * * * * * * 礼仪的基本原则和职能 想一想 1、结合日常生活实际，总结礼仪应遵循哪些原则？ 敬人原则 平等原则 宽容原则 真诚原则 从俗原则 一、礼仪原则 基本原则 信用 关怀 真 诚 平 等 宽容 自信 尊重 基本 原 则 敬人原则 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养 你想别人怎样待你，你就怎样待别人。 真诚原则 做人的根本，是人与人之间建立真正友谊，树立信誉的基础。 真诚？ 真诚！ 平等原则 礼仪的首要原则，现代礼仪的基础。 人人平等 萧伯纳与小女孩 一天，有几个作家朋友相约一起来看望萧伯纳。一顿闲聊之后，其中有一人问他在苏联有没有学到什么新的东西，萧伯纳想都没想便答道，有。然后便讲了一个故事。???? 萧伯纳说，有一天，自己在街上遇到一个聪明又可爱的苏联小女孩，于是便饶有兴趣地跟她玩起了游戏。两人玩了很久，直到暮色开始降临。???? “临别时，我对她说：‘回去后，如果你妈妈问你今天跟谁在一起玩，你就告诉她是跟当今世界上最知名的作家、诺贝尔文学奖的获得者——萧伯纳！’”???? 萧伯纳停了停，然后问几个朋友们：“你们猜小女孩会怎么说？”???? “她一定会说，我太激动了，太幸福了，请给我签一个名吧。”一个朋友抢先答道。??? “她一定会吃惊，没想到跟自己玩的居