[房地产]招商部招商代表、招商管理制度.pdfVIP

招商管理制度 一、公司招商工作按本制度执行。 二、公司招商部为负责对外招商的主要部门，其他部门要积极配 合促进招商工作的进程。 三、招商计划： 1、招商部根据公司总体规划制定月招商计划，同拟定的招商方 案一起报总经理审批。 2 、切实地招商计划执行，采取积极的措施促进招商进度。 四、招商进程 1、招商人员必须充分了解市场，作好市场调研、分析，向上级 汇报，提出有效的招商方案。禁止编造市场调查报告和传播不利于市 场招商的信息。 2 、扩展招商范围和区域，争取更多有势力、有实力的客户进驻。 3、认真接待每位客户，服务周到，认真讲解，以礼待客，博得 客商的信任。 4 、提高招商人员自身业务素质，熟悉掌握经营建材资料的基本 常识，并做好租赁协议的签订工作。 5、及时建立好客户档案资料，已签订协议的客户及时提交给市 场管理部。因滞后导致的后果由负责人承担。 1 6、签订招商合同必须认真审核，各条款是否符合法律及公司政 策，如因签订错误或出现漏洞由当事人承担责任。 7、招商合同拟定后经总经理批准方可签订。 8、招商谈判中禁止对客户承诺非公司政策允许的条件。 9、对于已交定金的租赁户及时与其沟通，使早进入市场装修和 经营。 10、招商人员应互相协助促进招商进度，严禁为争抢客户而互相 拆台。 11、招商人员应作好入驻商户的后期服务工作，为商户提供帮助 及办理有关手续。 五、招商奖励 1、招商人员考核奖金按月计算，按季度发放（具体考核办法另 定） 2 、超额 100%完成的优秀招商人员，给予记大功一次，招商部以 外人员在招商工作中有突出业绩的，给予记大功一次。 七、惩罚办法 1、招商工作人员为获得招商考核奖弄虚作假的，一经查实，给 予扣发当月考核奖金处理。并记大过一次，直属主管记过一次。 2 、与客户串通，谋取私人利者，一经查实扣发当月薪资，赔偿 损失，予以辞退，直属主管记过一次。 3、以公司房产承租再抬高价格转租而赚取利益者，一经查实， 2 扣发当月薪资，予以辞退，直属主管记过一次。 4 、因招商工作出差在外，或在公司外场所不执行工作任务者， 一经查实，按旷工处理，并记大过一次，直属主管记过一次。 5、挑拨公司与员工或客户之间关系，造成恶劣影响者，扣发当 月奖金，作辞退处理，直属主管记小过一次。 6、招商人员未完成月最低计划者，记大过一次，季度内均未完 成者，予以辞退。 7、未经公司允许私自对客户承诺条件而无法兑现者，给予记大 过一次，直属主管记过一次。 8、招商签订的租赁协议有差错或漏洞的，相关责任人记过一次。 参照《经济合同管理制度》 9、未按规定建立客户资料，或没有较交相关部门者，给予记过 一次，直属主管记小过一次。 10、泄露招商资料、合同内容以及毁坏、丢失相关文件者，给予 记过一次。造成严重后果的，由直接责任人承担损失，直属主管记过 一次。 11、不服从上级的招商工作安排者，记小过一次。 招商部招商代表 岗位职能 3 在部门经理或主管领导下做好招商及客户关系的维护，确保公司招商的实 现。 岗位职责 负责： 1、 负责招商工作和开发客户; 2、 完成每月招商部下达的招商任务； 3、 负责客户拜访及回访; 4、 做好客户问题的回答, 并热情向其推荐合适的经营场地； 5、 负责招商客户签定《预定单》、《租赁协议》、记录客户档案、整理客户资 料； 6、 负责招商客户办理相关经营手续及合同的签订； 7、 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息，定期对竞争对手进行跟 踪调查；