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Android消息推送不稳定情况说明
原因:android手机上的消息推送服务被干掉了
一般android手机在【设置】-【应用管理】-【正在运行】列表中可以看到M1推送服务
如下图:
点击查看该服务,可以清楚的看到PushService服务的运行状态
如下图:
某些手机看不到M1消息推送的服务,只能看到另外的M1服务。
如下图:
点开该服务和进程详情,里面是没有消息推送服务的运行情况。
如下图:
可以根据手机上消息推送服务运行时长,分析消息推送丢失的原因。
M1消息推送被干掉的原因
当使用手机助手进行手机提速等操作
手机自动结束服务
强杀后台运行应用进程
如何重启M1消息推送服务?
重启手机
短暂关闭手机网络然后重连
M1使用注意事项
安装完应用后,勾选如下选项
2. 将M1应用添加至手机助手的白名单
进入手机设置
全部设置
受保护的后台应用
将M1添加至受保护的后台应用
将M1应用添加至受保护应用列表
进入手机设置
将M1添加至受保护后台应用
该操作可以让手机清理内存时不关闭M1的消息推送服务
关闭手机休眠时自动断开网络连接的开关
进入设置
点击高级设置
设置休眠状态WLAN始终连接
备注:不同的android手机机型,设置方式不一样,可以百度查找对应机型如何设置。
查看M1消息推送服务的运行状态工具使用说明
将DetectToolsForDeveloper.apk安装到手机,安装完成之后会看到下图所示应用图标
打开连接工具,如下图
查看Push运行在哪个应用中
查看长链接状态
确保长链接是正常连接的,那么M1的消息推送肯定是可以收到的。
附:环境消息推送验证截图
其它影响说明:
通过检测软件检测push service服务,如果该服务运行在百度糯米或者百度云软件中,离线消息可能就收不到,建议卸载百度软件解决
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