4018-网站运营与网络运营技巧分析.docxVIP

网站运宣与网络运宣技巧分析 网站运营和网络运营只有一字之差，所以非常容易混淆。 网站运营是指互联网站点的产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管 理工作。广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上， 特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等。 网络运营这个词实际上很少用，不能和网站运营同义。 网络是一个非常广泛的概念，泛指通过计算机网络硬件组成的各种网络类型，网络运营 更多的指这些网络的经营，如中国电信经营管理着部分 Internet网络建设、接入等。而网络营 销这个网络是特指Internet,是指通过互联网进行的市场活动、营销推广等活动。 网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。 建一个网站，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。但是， 提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。网站运营不 象网站建设一样，一次性投入，不管建的好寿，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出 资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。那么， 企业建立的目的是什么呢？是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。 肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。 网站若想得到好的回报，就应当进行运营。 同样，谁也不希望网站建设之后，会变成一个死站，不能为企业效力。从这个意义上说， 网站若想得到好的回报，就应当进行运营，而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着 该企业的管理水平，体现了整个企业文化。 就目前我国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络 与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。 企业的网站运营包括很多内容 如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化 操作等等，其中最重要的就是网站的维护和推广。 也就单单这两个项目实施起来就远非说的这么轻松。很多企业在做网站时兴师动众，网 站做好后万事大吉，企业老总很少过问，负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识， 建这个网站的充其量不过是在名片上带有一个 www的“上网”标志，遇到接名片的客户水平 也差不多，还能顿生油然。有这样的效果，倒也不错。 网络营销知识在普及 网络应用正在深入，网络营销知识在普及，越来越多企业老总、管理人员意识到：一个 一、两年没更新过的网站，以及一个做得精美但没有多少人知道的网站，完全是在浪费资源。 “信息化”原来并非一次性投资建一个网站那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期 更新与推广过程。 网站维护涉及到资源和成本问题 网站维护涉及到资源和成本问题，但只要用对工夫，大部分中小企业网站维护需要的资 源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台 内容管理系统，网页更新需要懂得做网页的人员，但企业大都没有这种人才 （虽然学习做网页 也并非难事）。一个办法，就是在跟做网站的网络公司签定合同时就订下有关网页更新服务的 条款，不要因为合同中忽略了这个问题，等到需要更新时再去找网络公司就很被动。 另外一个比较柔性的解决办法就是，公司里训练一个编辑网页的人员，学会使用 Frontpage、Dreamweaver等html编辑程序。一个人要是能学会使用 word ,就应该可以学会网 页编辑、FTP上传文件。可以让做网站的网络公司培训一下，结合买书自学，并不难，学习 者可以多掌握一门知识，也不会抗拒。因此，这个方法也是可以采用的。 网站推广就复杂艰巨得多了 从交换链接、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送等，各方面都涉及到专业知 识，已经不是简单学习一些诸如网页制作方法就可以解决的了，但这部分又至关重要，因此， 对于中小企业的网站推广有以下建议：重点项目外包，其它推广工作自己内部承担。 重点项目主要指搜索引擎推广、网络广告。 国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推代理制，可以在网站上找到它们在各地区的 授权代理商，有时候，通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这 个预算，只好在 GOOGLE上免费登录，只是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单 独考虑针对GOOGLE排名的网页优化问题，因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进 行搜索引擎优化，一方面涉及到费用，而最重要的，还是优化的质量。实际上，目前搜索引 擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为，因为“搜索引擎优化”并不是一个成熟的服务 产品，而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个优化高手并非易事。 其它推广维护工作 主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、 Email营销推广、回复客户 Email以及网站与 用