2007-03-26安全员月度考核范围.doc.docxVIP

安全员月度考核范围 A专业知识名词解释类（每次考核任意选 1题） A1 物业 A2 物业管理 A3 前期物业管理 A4 物业管理的主要服务内容 A5 物业管理的作用 A6 业主 B 企业文化与员工手册内容类（每次考核任意选 1 题） B1 我们的经营理念 B2 我们的质量方针 B3 我们行动指南 B4 如何理解企业文化（员工手册序） B5 各种过失的类别和处理 B6 各种奖励的类别和处理 C本职工作论述类（每次考核任意选 7题） C1小区情况掌握与业主情况的熟悉准确度要达到 95%以上（抽查10个） C2安全管理员的岗位职责（分类查一类） C3着装要点与仪容仪表、礼节礼貌要点 C4交接班的注意事项与内容 C5巡逻作业要点 C6门岗人、车、物出入控制要点 C7如何处理各种类别的来访客人 C8如何处理各种车辆进入小区 C9如何处理各种车辆出小区 C10如何处理业主携带大件物品出门 C11 停电如何处理 C12发现小偷如何处理 C13周界防范报警如何处理 C14某楼发生火灾如何处理（各种灭火器的使用要点） C15安全员的工作权限 C16夜班岗位要注意的事项 C17监控中心的电脑开机、程序启动、调整、关机、背景音乐播放操作熟念 C18对讲机的使用与注意事项 C19领班的日常操作要点 C20某监控画面图象突然黑屏的处理 D其他类（每次考核任意选 1题） D1 团队氛围的理解与及自己准备如何做 D2服务协议对安全工作标准的主要约定要点及理解 D3服务合同对安全工作标准的主要约定要点及理解 D4国优小区安全工作标准主要要点及理解 （注：每对一题得 10 分， 90 分以上为优、 80-90 分为良、 70-80 分为一般、 60-70 分为差、 60 分以下为不 及格需补考、低于 50 分从考核次日起下岗无薪培训 3天后复考，仍不及格的辞退） 品味人生 1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。想象 力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。 2、 想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚 ；想回过头去 重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过， 所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。 3、 真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活 中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。 4、 温暖是飘飘洒洒的春雨 ；温暖是写在脸上的笑影；温暖是义无反顾的 响应;温暖是一丝不苟的配合。 5、 幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。也许，幸福是你风尘 仆仆走进家门时亲切的笑脸；也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问 候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语 ；也许，幸福是你历经艰 辛获得成功时赞赏的掌声。关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有 一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。这样，你才能感受到幸 福。 6、 母爱是迷惘时苦口婆心的规劝 ；母爱是远行时一声殷切的叮咛 ；母爱 是孤苦无助时慈祥的微笑。 7、 淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀 ；悠悠岁月，袅 袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华 ；云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符， 吟唱温馨暖语；春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。读一段 美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。 8、 尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛 ？顾眸流盼，几许痴缠。把 自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里 ；别离，在泪眼迷朦的花落间 ；心 碎，在指尖的苍白中；淡落，在亘古的残梦中。在夜莺凄凉的叹息里，让片 片细腻的柔情，哽咽失语在暗夜的诗句里。 9、 用不朽的“人”字支撑起来的美好风景，既有“虽体解吾犹未变兮” 的执着吟哦，也有“我辈岂是蓬蒿人”的跌宕胸怀 ；既有“我以我血荐轩辕” 的崇高追求，也有“敢教日月换新天”的豪放气魄。 33我是一只蜜蜂， 在祖国的花园里，飞来飞去，不知疲倦地为祖国酿制甘甜的蜂蜜 ；我是一只 紫燕，在祖国的蓝天上，穿越千家万户，向祖国向人民报告春的信息 ；我是 一滴雨点，在祖国的原野上，从天而降，滋润干渴的禾苗 ；我是一株青松， 在祖国的边疆，傲然屹立，显示出庄严的身姿。 10、 母爱是一滴甘露，亲吻干涸的泥土，它用细雨的温情，用钻石的 坚毅，期待着闪着碎光的泥土的肥沃 ；母爱不是人生中的一个凝固点，而是 一条流动的河，这条河造就了我们生命中美丽的情感之景。 11、 青春是盛开的鲜花，用它艳丽的花瓣铺就人生的道路 ；青春是美妙 的乐章，用它跳跃的音符谱写人生的旋律 ；青春是翱翔的雄鹰，用它矫健的 翅膀搏击广阔的天宇；青春是奔腾的河流，用它倒海的气势冲垮陈旧的桎梏。 12、 失败，是把有价值的东西毁灭给人看 ；成功，是把有价值的东西包 装给人