弱电应急专项预案.docVIP

一、办公通信中止应急预案 1.发觉办公通信中止和通信设施损坏后，应立即将情况汇报给弱电主管，弱电主管发觉情况后立即成立通信保障应急小组，展开抢修并将情况汇报给工程部经理。 2.通信保障及抢修应遵照先一线、后二线，先关键、后通常，先急后缓标准。 3.对通信网络资源调度通常次序为先网间后网内，先近后远等标准。 4.通信保障应急领导小组应一直保持良好状态，实施二十四小时值班，关键责任人和管理人员手机二十四小时开机，确保能随时联络，事态严重时，全部些人员应坚守工作岗位待命，直至修复为止。 5.弱电主管主动和大物业、市政通信运行商等相关部门保持联络，立即了解通信情况，主动做好通信应急保障各项准备工作。 6.在通信恢复应急工作过程中，应顾全大局，主动搞好和用户间协作配合，必需时由领导小组进行统一协调。 7.现场通信保障应急领导小组在组织实施任务过程中，应立即向用户方上报阶段性任务实施情况。 8.通信应急保障任务结束后，立即通知用户故障排除。事后，工程维修负责对本级应急处理事件调查分析，视情况对网络运行指标进行检测，对事件后果进行评定，预防这类事件再次发生。 办公通信中止应急预案步骤图 检修设备 通知大物业 市政通信运行商技术人员抢修 报修物业 弱 检修设备 通知大物业 市政通信运行商技术人员抢修 报修 物业 弱电主管 工程经理 项目经理 二、楼宇自控应急预案 1.故障分类： 供电故障：供电适配器损坏、供电开关跳闸。 控制线路故障： DDC控制器故障： 2.应急操作： 供电故障：立即联络电工协调处理/更换适配器、更换开关。 控制线路故障：测试点对点线路完整性，启用备用线路替换故障线路。 控制器故障：检验系统上下连接端子有没有松动或脱落，立即联络维保厂家更换控制单元。 楼宇自控应急预案步骤图 检修设备 弱电技工抢修修 维保厂家技术人员抢修 报修物业 弱电主管 检修设备 弱电技工抢修修 维保厂家技术人员抢修 报修 物业 弱电主管 工程经理 项目经理 音、视频系统应急预案 1.为愈加好确保音、视频会议系统安全运行，确保音、视频会议顺利进行，预防突发性故障发生，并能在故障发生后快速、有效控制处理，本着“预防为主、统一指挥、分工负责”标准，特制订视频电话会议故障应急预案。? 2.适用范围 当辖区内音、视频会议进行时设备发生故障，音、视频会议故障应急预案即开启。? 3.组织机构 音、视频会议责任人：工程部经理、弱电主管、维保单位等做好故障预防方法和各项准备工作。负责发生故障时处理、指挥、调度。 4.处理程序：?? ?准备好多种备用线缆、无线麦克、接头及信号转换器等 做好音、视频会议设备会前检验，如发觉设备损害应立即维修，更换设备。确保会议系统可用性。 发生事故时,会议责任人立即组织相关人员按紧急状态处理程序开展工作。组织相关人员对故障发生部位、程度立即进行判定和抢修工作，采取科学、可行措施对故障进行排除，尽最大努力降低对会议影响。 事后组织调查故障发生原因，总结事故经验教训，并上报领导。 音、视频应急预案步骤图 检修设备弱电技工抢修修维保厂家技术人员抢修报修物业弱电主管工程经理项目经理 检修设备 弱电技工抢修修 维保厂家技术人员抢修 报修 物业 弱电主管 工程经理 项目经理