03综合事务部职位说明书.doc.docxVIP

带▲为工作要项 带▲为工作要项 职位描述 职位名称 总经理 直接下级 副总经理 入职资格 A、 学历：大学本科及以上学历或具有同等学历者。 B、 经验：10年以上相关行业从业经验或同等职位 5年以上工作经验。 C、 证件：具物业管理经理资格证、物业管理企业经理资格证者优先。 D职称：具有高级职称者优先。 E、年龄：50岁以下F、性别：不限 G、身体状况：健康 职位要求 具体项目 绩效评估标准 工作能力 专业 知识 A、物业管理知识；B、房地产开发知识； C、企业管理知识； D、行业法律法规； E、IS09000/IS014001 知识 达到公司规定的培训学分。 工作 技能 A、 领导力 B、 规划力 C、 创造力 D应变力 E、 洞察力 F、 公关能力 G表达力 A、 具有效激励和调动下属达成工作目标的能力。 B、 具准确把握行业发展趋势，制订科学的发展战略和规划的能力。 C、 具大胆引进新思维、新方法，保持企业充满生机与活力的能力。 D具及时察觉并化解企业危机，树立企业良好公众形象的能力。 E、 具利用各种信息资源，敏锐捕捉潜在市场商机的能力。 F、 具保持良好个人形象，维持良好人际关系，与行业主管部门及兄 弟单位保持良好沟通与联系的能力。 G具有良好的文字写作能力，擅长演讲，富感召力。 工作心态 A、 忠诚度 B、 敬业精神 C、 表率性 D自我开发热情 A、高度认同公司文化，随时保持公司形象，处处维护公司利益。 B热爱本职工作并全身心投入，为实现公司目标而不懈努力。 C以身作则，从严要求自己，起到模范及表率作用。 D不断提升个人的专业素质与个人修养，具独特个人魅力。  工 作 职 责 1 ▲ 主持公司的经营管理工作决议。 组织落实经营管理工作决议，确保实现决议确立的有关目标。 2 组织：提出公司组织机构设置方案，确定部门工作职责。 依据公司目标实现的原则设置公司组织机构； 确定各部门职能分工。 3 ▲ 规划：拟定公司中长期发展规划、方针和目标；重大投 资项目及年度生产经营计划，公司年度预决算方案。 A、每年1月之前制订公司年度经营计划；B、经营计划任务分解到 各部门；C、每年1月之前拟定公司年度预决算方案； D对生产经营计划及年度预决算方案实施的跟进与监督。 4 ▲ 经营：A、积极开展物业管理项目的对外拓展，批准或 签署对外承接的业务；B根据主管部门有关规定及公 司实际情况，组织测算并批准公司的各类收费标准。 A、业务拓展符合公司发展规划； B收费标准测算科学、合理。 5 ▲ 管理：A、组织建立和完善公司管理体系；任命管理者 代表。B、批准重要文件；C、主持开展管理评审、重大 质量项目策划、合同评审等重要管理活动； D批准和 签署相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同； E、 对重大投诉，及时扌曰示相关部门采取对策； F、 了解市场状况和行业信息并作出决策。 A、管理体系符合IS09000/IS014001标准； B按规定及时组织管理评审； C重要管理活动符合公司发展计划； D重大问题处理及时。 6 ▲ 监控：监督、检查各部门，确保工作计划的完成。 每月召开部门工作例会，检查各部门目标计划完成情况并予以通报。 7 ▲ 人事：A、任免公司管理者代表； B、不断完善公司的培训机制、激励机制、用人机制等。 A、聘任职员符合公司用人原则； B、对不符合公司要求的职员及时 解聘；C职员工资、奖励等方案及管理制度保持较好的满意率。 8 ▲ 财务：负责向国际影视会展酒店、电广传媒报告经营预 算、费用预算及经营状况、财务状况等。 A、按时向国际影视会展酒店、电广传媒报告经营状况及费用预算执 仃情况等；B、公司财务执仃情况不违反预算，公司经营按计划实现 增长；C各项财务指标适应公司发展情况，符合财务预期。 9 ▲ 协调：与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系，协 调公司各部门关系以促进工作顺利推进。 A、与行业相关单位、上级主管单位保持密切的沟通与联系； B每 月至少与公司两个部门的负责人及职员沟通，协调上下级之间的关 系，了解工作中的实际情况。 10 ▲ 签字权：负责公司各类文件的审核和合约的签订。 11 其它：公司章程授予的其它职权。  职位描述 职位名称 副总经理 直接上级 总经理 直接下级 部门部长 入职资格 A、 学历：大学本科及以上学历或具有同等学历者。 B、 经验：5以上相关行业从业经验或同等职位 3年以上工作经验。 C、 证件：具物业管理企业经理资格证、IS09000/IS014001内审员证者优先。 D职称：具有高级职称者优先。 E、年龄：45岁以下F、性别：不限 G、身体状况：健康 职位要求 具体项目 绩效评估标准 工作能力 专业 知识 A、物业管理知识 B、房地产开发知识 C、企业管理知识 D、相关法律法