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OSS/BSS的建设 对运营业务可持续性发展的影响 北京邮电大学计算机科学与技术学院 通信软件工程中心 报告人：张雷 Zlei@bupt.edu.cn 2002年8月 1 报告提纲：  业务的运营模式  业务运营流程与体系 （eTOM ）  OSS/BSS与业务运营的关系  OSS/BSS的体系结构 2 业务的运营模式  运营商运营的业务和服务  业务运营的含义  业务运营的理念  业务的运营模型 3 业务的运营模式（运营的业务和服务）  运营商运营的业务和服务概括为：