培训课件《提升品质》[1].docx

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目录一品质的影响二品管的大误区三大核心项工作品质的定义品质就是客户满意符合标准零缺陷一品质的影响民族兴衰年月日日本科技工业协会举办一场演讲美国著名的质量管理专家戴明博士提出日本的经济振兴要靠品质日本要成为经济大国一定要通过品质的提升年日本工业科技协会设立品质最高奖项戴明奖由天皇亲自频发在年代日本汽车电子家电全球领先成为世界第二大经济强国日本的振兴实质上来自于品质的振兴打着日本制造的产品都是高价的高品质带来高价格高价格带来高利润行业的崩溃日本丰田汽车门事件日本丰田汽车年生产汽车万辆年收入达到万千亿

目录 一,品质的影响 二,品管的6大误区 三,4大核心15项工作 品质的定义: 品质就是客户满意,符合标准,零缺陷 一,品质的影响 1?民族兴衰 1950年7月13日,日本科技工业协会举办一场演讲,美国著名的质量管 理专家戴明博士提出:日本的经济振兴要靠品质,日本要成为经济大国,一定 要通过品质的提升; 1951年日本工业科技协会设立品质最高奖项-戴明 奖,由天皇亲自频发; 在60、70年代日本汽车、电子、家电全球领先,成为世界第二大经济强 国;日本的振兴实质上来自于品质的振兴; 打着日本制造的产品都是高价的,高品质带来高价格,高价格带来高利润; 2?行业的崩溃 日本丰田汽车门事件 日本丰田

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