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X广场客服中心职责：
物业部是管理处的业务主管部门，负责物业区域内的消防治 安、公共卫生、环境绿化、接待客户投诉等工作，其客服中心的 主要工作职责有如下：
1负责广场商户进、撤场手续的办理。
2负责来访客户的接待工作,包括客户的咨询、装修手续的办 理、投诉的受理、物品的放行及相关的有偿服务等。
3负责对广场各商户的统一管理，确保经营管理的有序运行。
4负责对保安消防、清洁绿化的相关工作实施指导与监督， 发
现问题及时整改。
5有权对广场的装修及经营行为进行监管 ,确保各商户有一个 和谐、整洁有序的经营环境。
6负责协助相关部门做好广场节假日的布置及活动的安排。
7负责配合财务部做好对业主/商户有关租金、管理费、水电 费等费用的收催缴工作。
8负责广场的日常巡查管理，发现问题及时跟进处理并做好记 录。
9负责对业主/商户的相关档案资料进行分门别类并做好存档 保管。
10负责协调做好与各商户、部门间的工作沟通。
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