某便利店市场营销计划方案[整理].pdfVIP

“苏州全家便利店”在苏州国际教育园区的市场营销计划 一、 市场分析 （一） 企业的目标和任务 FamilyMart 品牌原自于日本，自 1972 年成立 32 年以来，已成为亚洲最 大国际连锁便利店之一，其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛 杉矶等地，店数超过 12,000 店。2004 年全家 FamilyMart 品牌正式进入中国 市场，开始中国大陆地区之便利店经营事业。 近年来全家 FamilyMart 仍能在 艰巨的环境中稳定成长。 当前“苏州全家便利店”营业时间还不是很长 , 所以我们的首要目标还 是提高企业的利润率 , 拓展市场空间 , 发挥带动效应。 当然培养和发展忠诚的 客户是我们绝不能忽视的目标。 培养和发展消费者的忠诚度也需要长期不断 的努力 , 让每一个顾客全面了解全家给他们带来的方便和实惠。这些目标如 同齿轮一样紧紧咬合在一起，牵一发而动全局。为了满足不同顾客的需 要，“苏州全家便利店”一定会秉承 “诚信务实、价值创新、顾客满意、共 同成长 的经营理念，及 诚、正、勤、慎、谦、和 ”的企业文化。提升本 店的营业额和知名度以及客户忠诚度。 （二） 当前市场和战略描述 1、当前市场状况 随着经济的发展， 零售企业的发展非常迅速， 竞争也异常激烈。 但是 苏州市各类高校、高职高专、技校与职校的大专段目前有一五万大学生以及 苏州国际教育园区福建的小区有约 1。6 万居民。目前“苏州全家便利店”在 苏州国际教育园区的市场主要集中在教育园区的各大院校如： 苏州科技大学， 苏州经贸学院，苏州职业大学以及学校周围的小区如：学府花园等。其主要 购买者一八 -24 岁的在校大学生，他们占消费者总数的 72%以上, 以及教育园 区周边的小区居民。由于汇金商业街的隆重开业，商业区日益繁华。顾客人 数日益增加， 销售额也有显著的提高。 “苏州全家便利店”在苏州国际教育园 区的竞争对手主要是： “ 大润发宝带店”和学校里面的“教育超市” 。其中就 关注微信公众号《企业家第一课》 ，领取更多商业计划书、研究报告、策划案例、运营模板 1 / 14 举大润发的例子来讲：大润发提供丰富的商品选择，以 “长期低价 ” 满足 更多的顾客 ，数以万计的商品种类，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、 电器及服饰五大类，提供消费者 “一次购足”的便利，为消费者把关，使全 省各分店随时供应最齐全、 最新鲜、 最便宜的商品， 他呈现多元化卖场型态， 兼具休闲与便利的消费需求，宽敞明亮的卖场，简单的购物动线，清楚的卖 场标示，便利的停车空间，大润发提供干净舒适并具现代感的购物环境。与 他们相比我们存在着经营管理经验的不足，这也是我们在市场开发中面临的 最大挑战。 2、战略描述： 目前 “苏州全家汇金店” 的市场竞争激烈， 面对与几家实力雄厚的零售商 共分一杯羹形势 , 对我们发展产生了一些困难。所以“苏州全家便利店”要努 力提高自己的竞争优势， 适当改变自己的经营战略， 扩大自己的优势。 从年初 开始，要加大了促销的力度， 努力提升自己的品牌形象， 形成自己独特的经营 特色。 （三） 主要竞争者和他们的优势 / 劣势 在苏州国际教育园区的竞争对手主