岗位说明书参考样本.pdfVIP

精品文档 XXX公司 XXX岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称： 资质专员 隶属部门： 总经办 岗位编码： 直接上级： 总经理 工资等级： 直接下级： 无 可轮换岗位：无 分析日期： 二、岗位工作概述 负责公司与国外客户的信息沟通，提供服务，处理客户反馈，开拓市场，监 控货款，指导和考核下属工作。 三、工作职责与任务 （一）信息沟通 1．负责翻译公司与客户往来信函； 2 ．负责价格沟通； 3．负责交货期沟通； 4 ．负责工程或其它问题沟通。 （二）提供服务 1. 翻译客户资料； 2 ．审查资料，提供报价，确认订单，传递发货信息； 3 ．客户来访的前期准备和接待工作； 4 ．客户满意度调查和评价；