责任制整体护理工作方案.pdfVIP

责任制整体护理工作方案 随着 “优质护理服务示范工程的推广和深化” ，要求护士为病人提供 连续的、全程的、优质的护理服务， 更需要护理管理围绕 “以病人为中心” 的整体护理，为患者提供适宜的护理模式，实施“以病人为中心”的整体 护理， 为患者提供适宜的护理服务，为确保我院的“优质护理服务”质量 不断提高，使整体制护理持续深入开展，特制定本工作方案。 一、工作目标 巩固成果，减负增效，强化内涵，促进整体护理持续健康发展。 二、工作任务 以提高护理质量，提高病人满意度为目标。 落实护理人力的合理安排、 护士分层管理、 护理行为规范， 落实病情变化和病人心理状态的观察， 落 实手术前后、特殊检查、治疗、用药前后、病人出入院时的健康教育咨询 和指导。护理部对落实情况进行定期检查，评价、分析，对存在的问题及 时反馈， 并提出整改措施， 在确保整体护理持续健康发展， 使之变为护理 工作的一种长效机制。 三、工作措施 1、进一步转变观念，明确开展整体护理的必要性 优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一， 而实行责任 制整体护理是保障这项举措落实的基础。 整体护理模式是以疾病为中心向 病人为中心的过程， 护理观念转变是一个全员参与且较为漫长的过程， 因 此进一步转变护理人员思想观念是实施整体护理的关键。 必须做到： 一是 坚持一切以病人为中心； 二是树立病人是一个整体的观念； 三是树立全程 观念；四是增强护理程序意识；五是增强环节意识。 （1）组织管理落实 为了保证整体护理工作顺利开展， 在原来整体护理小组的基础上， 增 加小组成员， 实行责任组长， 明确工作职责。制定医院整体护理实施方案， 完善责任制护理管理制度， 指导和督促科室的工作， 协调解决在整体护理 工作中存在的问题。 （2 ）加强培训，普及知识 为了更好地开展整体护理， 护理部采取讲课与辅导以及临床实践相结 合的方法， 对全院护理人员进行培训， 学习整体护理的相关理论， 使护理 人员树立“以病人为中心 ”的整体护理思想。 (3)行政、后勤支持系统的保障 加强与医院各科室的工作协调， 加强与临床医生的协调配合， 进一步 取得后勤、器械、物供等部门的支持，及时供给病区各种物品，维修及时 到位，提供后勤保障支持， 为病区护理提供方便， 节约护理人员的工作时 间，从而为病人提供更多的临床护理服务。 2、合理人员配备与安排 （1）合理人员配备， 是确保整体护理开张的基本要求。 增加全院护理 人员数，二是护理部经常深入临床一线，根据治疗、护理工作量，随时调 配护士， 同时要求各科室实行弹性排班， 双休日、节假日应有较充足的护 理人员数，以保障系统的护理程序为病人服务。 （2）实行病房护士分组管理，根据科室的实际情况将病房护士分成 2-4 个小组， 由学历高的或有经验的高年资护士担任组长， 责任护士姓名 上墙，护士分层责任承包一定数目的病人，负责所管病人的所有治疗、 基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、 饮食指导、特殊检查指导工作，主动做好各种护理的同时与病人交谈， 密切护患关系。 （3 ）实行扁平化排班方式，病人包干到护，建立流动式护理工作站， 让护士更多时间走进病房，护士上班后根据病人需求备齐治疗及护理用 物，携带流动治疗车到病区， 使护