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苏州 XX公司文件编号： JQ—ZS—01
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质量手册
第一版
审核：
批准：
日期：
文件发放号：
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地址：
电话：
传真：
邮编：
颁布令
本公司依据 ISO9001：2000 《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一
版，现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领
和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。
总经理：
年月日
任命书
为了贯彻执行 ISO9001：2000 《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系动作的
领导，特任命为我公司的管理者代表。
1 / 137
管理者代表的职责是：
1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持；
2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；
3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成；
4 、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理：
年月日
苏州 XX 公司 章节
目录 号
版本 1
页次 1/1
标题 ISO9001：2000 标准条款对照
目录
质量手册说明质量手册修改控制
企业概况
公司组织机构图
公司质量管理体系结构图
质量管理体系过程职责分配表
质量管理体系、
文件控制程序质量记录控制程序管理职责、
质量方针
管理策划控制程序、职责和权限、 、、管理评审控制程序
资源管理
人力资源控制程序
2 / 137
设施和工作环境控制程序、
产品实现
实现过程的策划程序
与顾客有关的过程控制程序
设计和（或）开发控制程序
采购控制程序
生产和服务运作控制程序
测量和监控装置的控制程序
测量、分析和改进
顾客满意程序测量程序内部审核程序过程和产品的测量和监控程序、不合
格控制程序
数据分析控制程序
改进控制程序
附录 1 第二级文件清单
附录 2 质量记录清单
苏州 XX 公司 章节
质量手册说明 号
版本 1
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