职场必备九大处事指导规则.docVIP

职场必备——九大处事标准 情景再现 从销售主管到总经理，我一路走来，被人管也管过人，也解聘过职员。 这多数是因为职员能力无法胜任工作，但这次被解聘职员并非没有能力。刚开始我是欣赏她，甚至准备给予重用。但一次制度调整，让我对她态度急转直下。 　　为了加强考评，我对相关制度做了调整，谁知在宣告时该职员当场反对，会议还没有结束就私自离去。更严重是，她竟然挑拨其它人不工作来对抗。　　第一天，我观察了她和这些职员表现，第二天她们仍然无动于衷。无奈中，我先找了被她挑动职员谈话，她们表示考评调整确实给她们带来压力，但将会主动开展工作。最终我和她谈话也期望这是良性沟通，但她仍然态度强硬而且发出挑衅，假如我不调整制度，她就要和所挑动职员一起离开。　　最终，我作出了解聘她决定，曾被她挑拨职员也情绪稳定地开展了工作。　　在职场上，有能力你是桀骜不驯还是顺应时尚，这取决于你对规则了解和敬意。 规则一：学会尊敬和服从上级　　职场之所以会有上下级，是为了确保团体工作开展。上级掌握了一定资源和权力，考虑问题是从团体角度考虑，是难以兼顾到个体。尊敬和服从上级是确保团体完成目标关键条件。职员不站在团体高度来思索问题，只站在自己角度去找上级麻烦甚至恃才傲物，这么职员极难生存，更谈不上走得好远。 规则二：假如你工作不能达成上级要求，一定要立即和上级沟通，要让她知道你进度和方向　　在实际工作中，有工作需要一定时间来确保。可能在一定时期内你工作还没有让她人看到显著成绩，这时不要和你上级距离太远，要发明条件去和她沟通，要让她知道你进度和计划和想要取得成绩。你这么做了上级不会责备你，她还会利用所掌握资源给你帮助，让你提前取得业绩。　　然而，有职场新手甚至老手轻易犯错误却是，越是没有成绩越是不愿去找上级沟通，认为自己没有面子，对上级采取敬而远之态度。这么风险很大，因为你业绩低迷，上级本身就不会满意，会对你工作能力产生怀疑；假如再不了解工作情况和进度，还会认为你没有努力工作。时间一长，你就可能进入要被淘汰黑名单了。　　其实在每次淘汰名单中，并不全是业绩最差人，但不会主动找上级沟通人却会占很大百分比。　　那位被解聘职员还有一个关键原因，就在于她近期工作业绩并不显著，我得到反馈只是正在进行中。至于是怎样进行、进行情况怎样，一直得不到明确回复。用人不疑是一条标准，但这是需要有不被怀疑行动。 规则三：对于团体依据程序所作出决定假如认为不合理，要经过正常路径和方法去反馈，并给上级留出时间，同时要实施决定　　一个团体决定有可能是正确，也有可能不太合理。但决定含有一定权威性和强制力，也是保障一个团体正常运转必需条件，是从大局和整体角度出发。职员首先要换位思索，假如对团体利益有保障就要服从。假如有不尽完善地方，要选择正常程序和方法提出提议等候回复，只要决定没有触犯法规，职员应该无条件服从。　　假如采取消极方法对团体决定进行对抗，受伤害只会是职员自己。 规则四：切忌煽动同事和团体对抗，一个正常运转团体全部会对带头闹事人“杀无赦”　　职场中受委屈甚至不公平事情全部是正常，职员能够选择适宜方法提出意见，也能够选择到执法部门寻求帮助。不过采取煽动闹事方法处理问题，往往把自己推到一个愈加不利境地，因为这种方法是团体是绝对不能容忍。结果问题没有处理，自己还被解聘。 规则五：假如你不能为一个团体发明一定价值，起码不要成为制造麻烦原因　　团体里组员形形色色，个性各异，有职员喜爱用小手腕制造麻烦、造谣惑众来达成部分目标。一个人为人和能力在团体组员长久合作中，大家全部会有一定判定。　　小手腕能让一个人得到短期利益，一旦其它组员了解了她以后，她便极难立足。要在组织里长久生存下去，大聪慧是必需。 规则六：对于上级安排临时性工作，一定要立即反馈　　有时上级会安排临时性工作给你，这些工作可能很紧急，上级会要求随时反馈完成期限，这也是让上级促进对你信任度机会。　　我遭遇过这么职员。企业送货发生了车祸，造成货物大量破损，经销商拒绝接货。为避免更多损失，我告诉负责该市场业务代表，让她亲自参与这次事件处理，并随时跟我保持联络。但我等到夜里十点也没有消息，打电话竟然关机了。最终送货司机只好把产品又拉回了工厂，企业付出了上万元损失。　　第二天联络上她时，她竟然说和好友去喝酒给忘了。以后，我对她工作能力和态度充满了质疑。 规则七：成就上级从而成就自己　　工作使大家走到了一起，同事首先就是一个合作关系。上级所掌握资源和影响力，对人在职场中发展起到决定性作用。　　职场上快速发展人无疑全部是善于和上级合作，她们在做好份内事同时，会主动帮助上级分担工作、排忧解难。上级也会把更多锻炼机会提供给她们，把自己真经传授给她们。她们会逐步熟悉上级工作内容和技巧，