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阻织行为学 裹樊广播电视大学王峰 202069 xf. hubtyu edu  教学大纲 组织行为学是广播电耙大学为人才培养楳 式开放敦育武点项目中工商管理本科开瑷的统 设必修专业磲,也是工商管理专升本的入门必 学磲。学时数为72学时,学分为4。 组织行为学是管理理论的重要组茨部分 是吝项专业管理基啮。它是一门广泛吸收多学 科知矾的这缘科学,暴有狠强的实践咝和应用 。自八十年代传入中圜厝,组织行为学越来 受到人们的重视。特别是从九十年代末期以来 组织行为学已成为吝大院校吝种菅理专业和 MBA的玉干课程。 202069 xf. hubtyu edu  教学大纲(续) 通过组织行为学课程的教学,可从使学生掌 握组织行为学的基本知识、基本原理,学会用组 织行为学理论分析和解决企业实际问题的亦法 重提高人的素质,实行合乎人崝味的管理,充 分发挥组织成灵的￡动咝、琱动他们的积极咝、 激发他们的這咝,推行人本管理亦式,使个人 目标与组织目标有机统一起来,从而实现组织目 标和个人的自张完;同时培养学生爱威欹业的 糈神,为毕业后功地走上社会參加企业经菅管 理实践打下基磁。 202069 xf. hubtyu edu  教学辅导 教学媒体 1、文字教材:2、音像教材;3、直播课堂;4、网上 教学;在网上(open.edu)进行有针对性的教学辅导;布 置日常作业和进行作业指导等;5、电话答疑:本课程 中央电大主持教师是王承先,联系电话为:010 1207。襄樊电大责任教师是王峰,联系电话 为:0710-3513934;6、电子邮件:主要解决师生不能 直面而又必须解决的问题 中央电大主持教师邮箱: mailto: opjrcrtvu edu.cn;襄 樊电大责任教师邮箱:ww20 wwhubtvu.edu.c 202069 xf. hubtyu edu  第一章组织行为学的研究 对象与方法 掌握重点: R 组织行为学的概念和学科性质 组织行为学的研究方法 3、有关人性的假设 2020/69 xf. hubtyu edu  组织行为学的含义和发展历史 1、含义 2、特征:综合性、边缘性 两重性 实用性 3、意义 4、组织行为学的产生和发展 组织行为学产生的理论基础 202069 xf. hubtyu edu  组织行为学的研究方法 ◆科学的研究方法应遵循的基本原则 ◆模型 行为变量的测量 量表 2、变量的处理方式 3、测量的信度和效度 ◆具体的研究方法 202069 xf. hubtyu edu  三、关于人性的假设 薛恩假设 X理论 ①人生来就是懒惰的,因此,必须由外界的刺激物加 以激励 ②人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的 因此他们必须由外界的力量来控制,才能保证他们为 组织的目标而工作 ③由于人们具有非理性的感情,因此他们基本上是 不能够自我约束和自我控制的。 ④不过,人大体上可划分为两类,一类人符合上述 假设,而另一类人则是能自律和自制的,并且不那么 受他们感情的摆布。必须把管理其他一切人的责任授 于后面一类人 202069 xf. hubtyu edu  三、关于人性的假设 社会经济人(霍桑实验) (1)社交需要是人类行为的基本激励因素,而人际关系 则是形成人们身份感的基本因素。 ◆(2)从工业革命中延续过来的机械化,其结果是使工作 丧失了许多内在的意义,这些丧失的意义现在必须从 工作中的社交关系里找回来。 (3)跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来,职 工们会更易于对同级同事们所组成的群体的社交因素 做出反应。 (4)职工们对管理部门的反应能达到什么程度,当视主 管者对下级的归属需要、被人接受的需要以及身份感 的需要能满足到什么程度而定 202069 xf. hubtyu edu  三、关于人性的假设 自我实现人的假设(Y理论) (1)一般的人并非天生就厌恶劳动。当依赖于可控制的条件时 作可以成为满意的源泉(自然地从事工作),也可以成为惩罚 的源泉(尽可能的避免工作 ◆(2)外力的控制和处罚的威胁,都不是促使人们为组织目标作出努 力的唯一手段,人们会进行自我管理和自我控制 (3)对目标、任务的承诺,取决于实现这些目标、任务后所能得到 的报偿的大 (4)在适当的条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负 职责的工作。逃避责任、缺乏进取心、强调安全感一般来说是 经验的结果,不是人的天性 ◆(5)在解决种种组织问题时,大多数人而不是少数人具有运用相对 而言的高度想象力、机智和创造性