目标管理与绩效考核[学习].pptVIP

(二)(Bushman, Indjejckian and Smith,1996)的研究指出，11项绩效评估的难题： 1.被评者会受威胁 2.批评者会受威胁 3.弄不清楚什幺是绩效评核 4.晕效结果 5.宽严效果(leniency-strictness effect) * 精品PPT·可编辑借鉴 * 精品PPT·可编辑借鉴 2.目标达成过程的阶段 〈步骤一〉对部属授权，好让部属在自由裁决下从事工作。 〈步骤二〉对于和部属的工作有关的情报要尽量提供给部署。 〈步骤三〉规定时间让部属主动报告。 〈步骤四〉上司和部属必须互相做「盘问、应答」式的意见沟通。 〈步骤五〉对于例外事项和非常情势，应由上司及部属共同处理。 〈步骤六〉在实施目标管理期中，计划和预算发生重大变化时，应修正目标。 〈步骤七〉在办公处所悬挂「目标进度牌」，随时公布目标进度情形。 * 精品PPT·可编辑借鉴 3.成果评价的阶段 〈步骤一〉先让部属对于该期中途的成果做自我评价。 〈步骤二〉上司和部属会谈，要以部属的自我评价为中心。 〈步骤三〉会谈结果达成协议时，最后由上司评价。 〈步骤四〉召开「成果发表会」。 〈步骤五〉评价结果作为晋升、加薪及考核的参考资料。 * 精品PPT·可编辑借鉴 三、订目标的功能 ? 1.???? 目标能促进「向前推进的管理」 2.???? 目标能带来「达成干劲、导向重点、 集中