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工作总结的作用与写法 工作总结是集体或个人对一个时期内的工作情况进行的回顾或评 价。通常说的工作总结，一般是指机关、企业、事业等单位的集体工作总 结，不包括个人的总结和小结。 这种文体使用的频率较高。 写好工作总结, 这不仅是工作上的需要，而且也是向上级领导应有的汇报，向下属单位和 职工群众应有的交代。对自身来说，写好工作总结，可以从中有所启迪， 看到工作中的优点和不足，从而进一步明确今后前进的方向。 一、工作总结的作用 有的人认为工作总结是“例行公事”，老一套。其实，这是一种误解。 从实际情况看来，工作总结至少有以下作用： 一是信息作用。一份全面的工作总结，可以向上级机关、下属单位和 有关部门提供某一时期的工作情况，使他们知道你这个单位做了哪些工 作，是怎么做的，从而有助于社会了解你这个单位。特别是那些成绩突出 的单位，通过工作总结，除交流信息外，还有利于提高知名度。 二是借鉴作用。工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经 验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是 非常宝贵的，对本单位外单位、本地区外地区的工作都有很好的借鉴与指 导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。 三是监督作用。一般的机关、单位，都会通过定期总结向群众报告工 作。企业则向职工报告工作，听取群众意见，接受民主评议。这样，不仅 使工作总结更加符合实际情况， 而且也接受了群众的监督。从某种意义上, 工作总结也是一种民主监督的形式。 四是提高作用。通过工作总结，领导要深入基层，幵展调查研究，培 养与锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点，实际上这是自我提高的 好方法。一般地说，总结一次，认识提高一次，领导的能力和水平就会长 进。如果说领导者可以在实践中增长才干，那么经常地总结工作也是增长 才干的一种好方法。所以，工作总结的过程也是领导自我提高的过程。 五是考核作用。上级机关检查下级机关和基层单位的工作，除了听汇 报、看现场、进行实地调查以外，看工作总结也是一种方法。从工作总结 中可以看到成绩，发现存在的问题，再看实际情况是否与工作总结相符。 就这方面说，工作总结起到考核的作用。 六是历史作用。 工作总结是工作情况的全面综合， 包括很多原始资料。 这些资料存入档案， 长期或永久保存， 可以为编写年鉴和史志提供依据。 二、工作总结的写法 写工作总结没有固定的模式，但有大体的路子。一般写法是三个部分 或四个部分，根据实际情况而定。四部分的路子可分： （ 一） 过程概述 这部分主要概述一段时期的工作过程，可按时间顺序概述，或按工作 内容概述，字不宜多，简明扼要，点明就行。这段文字可以约束为一个段 落，是工作总结的开头语或导语，其内容应起到提示全文的总纲作用。 （ 二 ） 成绩归纳 这部分为成绩的概括， 应该有条理有顺序地摆数据、 讲事实、 搞对比， 把本单位这段时期的主要成绩写出来。如成绩多、琐碎，可以概括起来， 归纳几条写，抓住主要成绩，不能面面俱到，写成流水帐。每条成绩开头 要考虑一个小观点，各成绩之间用一、二、三、四等序数词隔开，也可拧 成一个小标题，冠在前行。这样看了比较清楚，条目分明。在结构上，一 条成绩一般为一个段落，如果是重大的成绩，也可分为几个小段落，组成 一个大段落或大的层次。写成绩要用直述的表达方法，语言实实在在，少 发议论，应当多用数据，多举事实，让事实说话，没有虚言。这部分的篇 幅决定于内容，该长则长，能短则短，以说明成绩为准。 （ 三 ） 经验提炼 一般地说，成绩是实在的，看得见，摸搏着，有目共睹；而经验则是 比较含蓄的，隐蔽在成绩里面，需要经过分析研究，在大量事实的基础上 进行升华，才能提炼出来。从某种意义上说，成绩是实践的概括，经验是 把成绩上升到理性上认识，经验源于成绩，但又高于成绩，工作总结的过 程也是由感性认识上升到理性认识的过程。因此，写经验部分要很好地开 动脑筋，把经验精华高度概括地提炼出来。 经验可以分条写，用序数词一、二、三、四分开，或者可以冠上小标 题。每条经验安排一个段落，也可在一个大段落里再分出几个自然段。重 要的经验还可在每条经验里再分 （一）（ 二）（ 三）（ 四） ，成为三级或四级的观 点。在几条经验中，应分主要的、次要的、再次要的经验，主要经验排第 一，次要的和再次要的经验， 按次序排后； 重要经验应展开写， 写深写细， 多用些笔墨，次要经验可以浓缩，概括地写，以节省文字。但一定要写清 楚。 （ 四 ） 问题分析 问题分析是工作总结的结尾部分。这部分的内容主要是把问题找准， 分析深刻。事物总是一分为二的，不管什么单位，工作再好，成绩再大， 难免有问题。写问题要抓住要害，找出实实在在的几条，不要把鸡毛蒜皮 的琐事罗列进去。对问题要做分析，从主客观两个方面找原因，尤其要从