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企业KM?识管理手册 [TS1NGTA0^| 北年kb命，职序 rMtai ifR Pm Wh ；■■ IAh^i i] -■■■ 青岛啤酒知识管理手册 第1版 批准: 审核: 编制:KM项目组 一、 总贝1! 错误!未定义书签。 二、 LOGO 及口号 错误！未定义书签。 三、 KM愿景与使命 错误!未定义书签。 四、 KM 战略目标 错误！未定义书签。 五、 KM建设策略 错误！未定义书签。 六、 KM 建设蓝图 错误！未定义书签。 七、 KM矢口识载体 错误！未定义书签。 七、 KM文化理念 错误!未定义书签。 八、 KM组织架构 错误!未定义书签。 九、 KM 职责说明书 错误!未定义书签。 十、KM 行为规范 错误!未定义书签。 十~、知识积分规则 错误!未定义书签。 十二、KM评价办法 错误!未定义书签。 十三、知识管理激励制度 错误!未定义书签。 —、总则 青岛啤酒知识管理手册 (以下简称本手册)适用于青岛啤酒 对公司知识资源及其使用环境进行管理的一切活动 ，包括知识管理 的组织、知识的沉淀、知识的共享、知识的学习和应用、知识的 创新、知识贡献考评与奖惩等。 本手册的颁布实施旨在构建青岛啤酒良好的知识生态系统 ，打 造青啤的无边界组织，建立公司积极主动学习知识、分享知识的文 化氛围，使公司的知识得到有效的沉淀、共享、应用和创新 ，从而提 高公司的创新能力、反应能力和工作效率 ，打造行业最具创新精神 和高效能的学习型组织。青岛啤酒的知识管理是全员参与的管理 过程。 、LOGO及口号 (1)LOGO及其释义 一本打开的书象征着青岛啤酒的知识管理 ，翻开的书页有如双 手有力地托起青岛啤酒的未来。 (2)KM宣传口号 青岛啤酒知识管理的宣传口号为 ：”激情成就梦想，知识创造未 来”。 三、KM愿景与使命 KM愿景：”将青岛啤酒的知识管理系统建设成为具有国际水准的 知识经营中心” KM使命：”将知识管理能力构建成青岛啤酒不可复制的核心竞争 力” 有全球影响力品牌的国际化大公司”是青啤人未来 10- 20年的愿 景,知识管理应当为青啤实现这样一个伟大的愿景而服务。因此 ，青 啤应把未来的知识管理定位于具有国际水准的知识经营中心。 KM使命释义：如何实现青岛啤酒的战略整合和转型，关键是培 育企业的核心竞争能力。显然核心能力不是核心资源 ，组织能力应当是核心能力的重要组成部分。而组织能力更多的体现在团队学 习的能力。如何提升团队的学习能力 ，提升组织和个人的知识管理 能力是必由之路。把知识管理能力建设成为青啤不可复制的核心 竞争力，是青啤知识管理的根本任务和使命。 四、KM战略目标 1. KM长远目标 青岛啤酒知识管理的长远目标为：经过一个支撑（”支撑企业战 略目标的实现”）、三种提升（”提升青岛啤酒人力资本”、”提 升青岛啤酒组织资本”、”提升青岛啤酒关系资本” ），将知识管 理能力构建成青岛啤酒不可复制的第四种核心竞争能力 ： 建立知识杭势，支撑育鸟呷酒医略目标! 提升关系查本 -促避员工学习与 成长“如 -促避员工学习与 成长“如|惧专业 如很札技的援 升= *促道管理看的赣 导力和管理能力 的控升 -捷井有嚣的蛆蛆 带』I冒慈治度 识、匚基铀等 ?帽升无形■蛆集语 本皿知识文化、 君利.商誉等，望 造斤业弱先者K ,改善与业务时切 相关的客户、快 应商，乱略合作 仗详等的关系， ■改善与政府排门、行业协套、社匿.楚苍机构等的地it关系 2. KM建设中、短期目标 青岛啤酒应力争在 2?3年内达到以下目标：实现”四化”（即 体系化、制度化、白觉化、工具化 ），基本建成青岛啤酒知识管理体 系： 如识管理衲陟化一眼管理白明晦的框功机构，加识管唧推动告闸Nd呻 管J?庠设中序1TH冲（ft瞬￡也至可16的祐行、考脚］蹶《的1厝管理系貌自览甘 如识管理 衲陟化一眼管理白明晦的框功机构，加识管唧推动告闸Nd呻 管J?庠设中序1TH冲（ft瞬￡也至可16的祐行、考脚］蹶《的1厝 管理系貌 自览甘一 J_f照咨踌_l南共朝早上灿识，期n笑孝期k成为旨 lift -WTffAit, JTM6血恤的共享卓壁轲丁作和学习便BkM @ 季基术括成 具化一 姑确；写？甲台、岬协作甲台等为整心nmi迎管寿!彖 些基本建坂房 其笛初胃的业务应用系g床疆由h知设管理斜成 为治I I作和学＞脸主零电虱 林站#条埴性卸I期以 八度条和 醐】为L缺建设以峰煤卸设门尸即识判莉， 五、KM建设策略 1. KM建设原则 管理和技E合原则 KM方法帝KM* 剜 ?通过对碧岛呷i曜体战略、知识管理 现状及其需求的分析，倩鎏当今业界领 先企业的知识智理实践艇翼，在知识 管理的建设中，应以慰溢泗心，敝好 总体大方向甲规灿 并从关瓣环节A手 ,积极推