零售管理(案例分析-家乐福零售管理).pptxVIP

零售管理案例分析-家樂福零售管理;大綱;第一章 前言;第二章 公司簡介;第三章 行銷環境分析;第三章 行銷環境分析;第四章 消費者行為分析;第四章 消費者行為分析;第五章 STP分析;第六章 行銷策略-產品;第六章 行銷策略-產品;第六章 行銷策略-產品;第六章 行銷策略-產品;第六章 行銷策略-產品;第六章 行銷策略-產品;第六章 行銷策略-產品;第六章 行銷策略-產品;第六章 行銷策略-產品;第六章 行銷策略-產品;第六章 行銷策略-價格;第六章 行銷策略-價格;第六章 行銷策略-價格;第六章 行銷策略-價格;第六??? 行銷策略-通路;第六章 行銷策略-通路;第六章 行銷策略-通路;;第六章 行銷策略-通路;第六章 行銷策略-通路;第六章 行銷策略-通路;第六章 行銷策略-通路;第六章 行銷策略-通路;第六章 行銷策略-通路;第六章 行銷策略-通路;第六章 行銷策略-通路;第六章 行銷策略-促銷;第六章 行銷策略-促銷;第六章 行銷策略-促銷;第六章 行銷策略-促銷;第六章 行銷策略-促銷;第六章 行銷策略-促銷;第七章　結論;待改進之處： 廣告不實，非如廣告所說「天天都便宜」、「只要發現價差，絕對不惜犧牲成本立即調降，隨時掌握最低價格」等保證。 公共媒體的負面報導，如消費者被當成 小偷或顧客須「證明有錢」才能購物。 客服人員服務態度不佳，須加強教育訓 練。 ;