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关于邮政企业文化宣贯落地的
研究与实践
——以中国邮政集团公司重庆市万州区分公司为例
一、厚植深根,构建独具特色的“万邮文化”理念体系
自上世纪 70 年代末始, “企业文化”作为一个名词出现,它
推动企业管理由“以物为重”转向“以人为本” ,强调把企业建
成具有共同理想和价值观的命运共同体, 使企业的经营管理活动
具有追求和灵魂,带着时代精神和人文精神。
中邮万州分公司位于重庆市万州区, 地处三峡库区腹心, 依
高峡,傍长江,怀平湖,在雄胆智谋、开放包容、勤劳团结的地
方人文文化的影响下,在集团公司、市分公司的领导下,在全体
万邮员工不畏困难、 锐意进取的奋斗中, 逐渐形成了独具万州个
性特色的企业文化——万邮文化, 即是鼓励创新的文化, 增强开
拓进取的动力;崇尚学习的文化,激发解放思想的活力;秩序活
力的文化,凝聚团队协作的战斗力;感恩包容的文化,培育和谐
企业的向心力;追求卓越的文化,打造创先争优的软实力。
万州邮政从 2009 年开始酝酿、 2010 年形成《万州区邮政局
企业文化建设三年规划》 、2011 年根据《重庆邮政邮政企业文化
核心理念》进一步完善, 2013 年修订《万州区邮政局企业文化
建设三年规划》 ,结合当前企业经营管理实际对原有的企业文化
进行了进一步的升华, 以企业愿景为舵, 进一步摸索出了促进企
业文化宣贯、提升管理能力、培养管理人才的系列办法,逐步明
确的建设纲要和目标, 构建了系统的万州邮政企业文化应用理念
体系。
二、全面持续,推进内涵丰富的“万邮文化”宣贯落地
分公司的企业文化宣贯落地以科学发展观为指导, 以员工为
本,树立全面、协调、可持续发展的文化观,促进企业和全体员
工的全面协调发展。 分公司的企业文化在宣贯落地时立足三大困
境,坚持三大目标,结合四大影响因素,推出四种落地途径。
。
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(一)立足三大困境,认清万邮文化宣地的现状
困境一:员工对企业文化对生产经营管理工作的引领作用的
认识不到位。企业文化的宣贯落地以人为本,以员工为本,分公
司的全体员工,当前对企业文化有了认识,加深了理解,处于管
理层次的员工认识到企业文化的生产力, 但向文化要生产力要得
不够,文化作为软实力,对员工创造性、能动性的发挥有促进作
用,对经营业绩发展的引领作用发挥的不够。
困境二:文化宣贯工作“自上而下”与“自下而上”有机结
合不够。 分公司企业文化形成了文化体系后, 企业的高级管理层
由于接触、 参与的多能较快的接受企业文化, 并将企业文化开始
向外传播,但在传播的过程偶有流于形式,变成喊口号;相反,
基层往往被动地根据上一级的要求采用学习培训、 报道宣传等普
遍的宣传方式接受和传播企业文化, 既没有深层次的与本部门实
际情况结合,也没有对企业文化进行深入、细致的了解,无法使
其内化于心、外化于行,导致自上而下有余,自下而上不足,让
企业文化的大众化发挥不够。
困境三: 百年央企经过几百年的沉淀, 已在发展的过程中在
企业领导的重视下逐渐形成自身的企业文
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