战略管理复习提纲(20201018215304).docxVIP

战略管理：概念与案例 第一篇战略管理的输入 第一章 什么是战略管理 1、战略管理的过程 战略输入——外部环境、内部环境组成愿景与使命 战略行动——战略规划：建立并维持竞争优势、业务层战略、公司层战略、 收购与重组战略、国际化战略、合作战略 战略执行——公司治理、组织结构与控制、战略领导力、战略创业 战略输出——战略竞争力超额利润 2、名词解释 超额利润、战略管理过程、竞争格局、 （全球经济）全球化进程、技术和技术 进步、技术扩散、突破性技术、信息时代、不断增加的知识密度、资源、使命、 愿景、利益相关者 3、超额利润的行业组织模型 （I/O 模型） （1）研究外部环境，尤其是行业环境 （2）选择超额利润潜力巨大的市场 （3）找出在此行业赚取超额利润所需的战略 （4）发展或购买实施战略所需的资产和技能 （5）利用公司优势（第四点）实施战略 行业组织模型认为： 外部环境对公司战略行为起决定性影响。 一家公司所在的行 业对公司的业绩影响更大，也即是外部环境特征而非企业独特的内部资源或能 力，决定了企业的利润。 公司的业绩主要取决于所在行业的特性， 包括规模经济、 市场进入壁垒、多元化、多元化、产品差异化已经行业中的公司集中度。 行业组织的四个基本假设： 4、超额利润的资源基础模型 （1）找出公司资源，研究其较之竞争者而言的优势与劣势 （2）确定公司的能力 （3）竞争优势 （4）定位于有吸引力的行业 （5）战略设计和实施 5、愿景和使命 根本目的是：告诉利益相关者这家企业是什么，希望实现什么，为谁服务。 6、利益相关者 定义，及分类 资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者 7、战略领导者 CEO 和其他高层经理 课后习题： 1、战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展 所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。 战略：设计用来开发核心竞争力、 获取竞争优势的一系列综合的、 协调的约定和 行动。 竞争优势： 一家公司实施的战略竞争对手不能复制或者无法模仿是， 就获得了竞 争优势。 超额利润：是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获 得的利润。 战略管理过程： 是一家企业用于获得战略竞争力， 赢取超额利润而采用一整套约 定、决策和行动。 2、当前竞争格局的特点以及两个主要因素？ （1）全球众多行业的竞争正在发生质的变化，行业界定也变得模糊，具有挑战 性，众多不同行业的公司瓜分一个行业的利润，竞争十分激烈。 （2）传统的竞争优势难以维持，传统的管理思维模式也难以凑效，竞争环境十 分恶劣，商业世界十分危险 （3）当前，“超级竞争”的竞争现实，市场变得异常不稳定，变化剧烈，竞争对 手不断发起挑战。 造成这种竞争格局的两个主要的因素是： 全球经济的出现和技术进步， 特别是技 术的快速变化。 3、行业组织模型中如何获取超额利润？ （1）一般而言，公司可以通过低于竞争对手的成本制造标准化的产品和服务来 创造超额利润；（2）公司也可生产顾客愿意支付高价的差异化产品。 （3）另外公 司只有实施了适合外部环境特征的战略才能获得超额利润。 4、资源基础模型如何获取超额利润？ 企业的把自身的资源与能力有效的结合起来形成难以模仿、 有价值的、稀缺的核 心竞争力的时候企业才能获取超额利润。 5、企业的愿景和使命？ 愿景是描绘企业期望成为什么样子的一幅图景，广义讲就是企业最终想企业 实现什么。 使命指明了一家企业意图参与竞争的一个或多个业务， 以及所要服务 的顾客。 对于战略管理过程， 根据企业内外部环境分析， 形成企业的愿景和使命， 战 略的输入提供了战略选择和行动的基础， 形成战略规划和战略执行， 并最终是企 业获取超额利润。 6、利益相关者是参与企业运作的三类人群，第一类是资本市场利益相关者（企 业股东和主要资金提供者） ，第二类是产品市场的利益相关者（顾客、供应商、 工会、所在社区），第三类是组织利益相关者（企业的所有员工） 。 股东希望投资能够获得最大的收益回报， 企业能够有更多分红。 产品市场相 关利益者， 不希望股东能够获得最大收益， 其中顾客希望能够得到质优价廉的产 品，供应商能够找到出高价的企业， 工会关注雇员的收入和工作条件。 而组织利 益相关者总希望企业能够提供一个良好的工作环境。 企业必须同时满足多个利益 相关者的需求， 而如果没法同时满足所有利益相关者的要求， 就要对他们进行排 定优先顺序。 7、战略决策者的工作？ 战略决策者必须要有决断力， 帮助周围的人成长， 帮助企业为顾客创造价值， 为股东和企业利益相关者赢得回报， 这是战略决策者的职责。 战略决策者的决策 深受组织文化的影响，同时也会塑造公司的文化。 8、战略管理过程包括：战略输入、战略行动、战略输出。战略输入为战