保安部对水浸的处理程序.docxVIP

保安部对水浸的处理程序 （一） 工作目标： 2分钟之内赶到现场，处置程序正确，无因处置不及时而至水 浸范围扩大。 （二） 工作流程： 接报或发现水浸（跑、冒、漏、浸）立即报管理处及水电维 修部； 关闭相关进水阀、地下室设备电源等 ； 组织工程人员抢修，协助利用沙包、条木等物遏止水势漫 延； 于现场布置”小心慢行”的警示牌，如因工程抢修而引致停 水、停电，应及时于大堂或相关公共楼层出入口张贴公告。如属 公共路段，应根据实际情况确定车辆是否需要绕行或改道，防止 车辆驶入水浸区域后熄火造成车损。由客户服务部及监控人员向 致电者做好解释； 清洁水灾影响的区域； 抢修完毕，工程人员调试系统，恢复正常 ； 汇总事件原因并报至管理处。 （三） 注意事项： 相关区域发生水浸后应即时告之客服前台当值人员以便向 客人解释； 设备损坏引起水浸，由”谁管理，谁负责”实施，如属自来 水公司负责，则由自来水公司负责抢修，物业公司提供协助 ；如属 自管设备，自行组织力量抢修； 电梯浸水时的情况区分： 当底坑内出现少量进水或渗水时， 应将电梯停在二层以上， 终止运行，断开总电源； 当楼层发生水浸而水可能或已进入井道时， 应将轿厢停于 进水层的上二层，停梯断电。