员工职业礼仪培训(4).docxVIP

第五章 同行礼仪原则 人同行时：右为尊，安全为尊； 人同行时：中为尊； 人同行时：不能并行，应分成两排，前排为尊； 1、电梯礼仪 入电梯 内有人：客人、上司优先； 内无人：领路者先入，按住“开”键，客人、上司次之。 出电梯 应按住“开”键，请客人、上司先出 上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人并排行走。 为人带路上下楼梯时，应走在前面 上下楼梯时，不应进行交谈。更不应站在楼梯上或楼梯转角处进行深谈， 以免妨碍他人通过。 若是男性，与长者、异性一起下楼梯时， 如果楼梯过陡， 应主动行走在前， 以防对方有闪失。 上下楼梯时既要注意楼梯， 又要注意与身前、 身后之人保持一定距离， 以 防碰撞。 上下楼