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保安员门岗服务规程 一、 在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。 二、 立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状， 不准稍息呈依倚状或其他姿势， 面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。 三、 物业管理区域实行全天 24小时立岗保安服务。 四、 物业管理区域的大门5:00?24:00实行开启服务；00:00? 次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、 关门服务。 五、 不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。 六、 雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。 七、 对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记 制度和停车收费制度（收费标准按所在地物价局规定执行） 。禁止 载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管 理区域。 八、 阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域（特种 车辆和搬家车辆除外）。 九、 交接岗时按规范操作。 十、在指定处休息，对备用钥匙使用进行登记，做好休息处 清洁工作。 十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题， 彬彬有礼、有理有节。 十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签 字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。 十三、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业户或装潢 人员讲解清楚。 十四、当物业的电梯、设备有故障时，立即通知设备部门， 夜间发生重大事件时立即通知班长，按应急预案执行。 十