MFG计划到生产执行管理业务调研提纲V1.0.doc

精品 业务流程调研提纲 有限公司 生产制造 - 计划到生产执行管理 作 者 : IBM 顾问 制定日期 : 2009 年 9 月 10 日 更新日期 : 控 制 号: 文档编号 : welcome 精品 问卷说明： 在流程设计中 , 为节省您的宝贵时间，并为访谈做准备，我们在此提出一些问题 , 请您对 XXXX 公司，特 别是您所在的部门的有关策略及运作进行思考，并事先准备相关资料， 以达到更好的沟通效果。 本次访谈的目的是了解 XXXX 公司的运营状况从而使设计流程更好地实现这些运营策略。 如有书面文档，请以书面形式提供。 你也可以将您所思考的问题记录到文档中。 welcome 精品 业务领域 子项 / 子流程 问卷内容 答案 1、组织 描述生 体系所涉列的部 构及各部 的角色、 。 提供生 体系各部 / 当前人 数量， 位分工与 定位（按管理 、生 、技 ? ? 行分 明）。 生 制造部 在公司的策略定位是怎 的？如：其是以成 本中心存在 是以利 中心存在。 列 几个生 制造体系各部 短期（ 1～ 2 年）定量关 效目 与工作指 ， 列 几个生 制造体系各部 期（ 3 ～5 年）的部 定性目 及 目 的 划。 列出公司的 展目 是如何与制造体系各相关部 的关 效 估指 （ KPI） 行关 的？其 重分配如何？ （ 从 指 、公司运 指 、部 内部 运作指 、部 与 工 展几个方面展开 明） 描述生 制造体系各部 的行政架构与人力 源管理架 构 次的异同性。若存在多种架构 次的 构其主要 的目的是怎 的？如何 行 次架构的管理的？ welcome 精品 业务领域 子项 / 子流程 问卷内容 答案 制造体系各生产部门 / 团队角色在人力资源管理中的岗位 定位是怎样的？岗位与薪酬是如何关联的？ 制造体系各相关部门中员工的绩效工资与员工的绩效考核 的关联关系？有何系统支持绩效考核评定与绩效工资的计 算？ 部门跟上下游哪些部门业务密切相关，上游部门哪些业务 及流程对本影响较大，本部门对上游部门有哪些抱怨？同 时，本部门哪些业务及流程对下游部门影响较大，下游部 门对本部门有哪些较大抱怨。 2、流程 2.1 物料需求计划到 请分别描述 XXXX 公司各工厂 / 加工车间的生产计划运作 生产计划 程序是怎样的？需要哪些关键控制环节？ 各工厂 / 生产车间与后续各工厂 / 生产车间生产计划是如何 衔接的？ 请按产品类别分述生产周期？按产品的加工结构层次分别 说明各工序的控制？ 请描述生产计划在部门内和部门间的主要关联关系有哪 些？ 2.2 生产计划到车间 请描述当前各生产车间的生产资源的管理与车间生产排程 计划排程 的关系？ 请描述当前各生产车间的物料资源与车间生产排程的关 welcome 精品 业务领域 子项 / 子流程 问卷内容 答案 系？ 当前车间作业是如何排程的？是否直接排程到生产线？ 每张订单由计划单到生产单需要耗废多少时间？ 当前排程的结果是否能直接形成车间工单？假如车间排程 的结果与主计划的排列不同是否需要按排程结果重新调 整？负责调整的程序是怎样的？ 工单排程是如何响应市场变更的需求信息的？有何相关管 理政策管控？ 请描述各车间排程信息在部门内和部门间的主要关联关系 有哪些？ 2.3 车间计划排程到 车间作业执行调度处理程序是怎样的？ 车间作业执行 以产品结构层次为例，当前的车间工单管理明细到哪种层 次？ 当前的车间工单是如何实现按品类进行的成本控制？ 车间作业执行前是否需要进行原材料是否满足生产需求率 检查？ 车间作业现场管理与发布的形式是怎样的？ 如何进行生产作业的跟踪与监控？ welcome 精品 业务领域 子项 / 子流程 问卷内容 答案 请描述各车间排程信息在部门内和部门间的主要关联关系 有哪些？ 2.4 车间作业执行到 目前送货计划有几种模式？目前供应商送货通知主要依据 物料送货 什么指令进行的？通常情况下仅考虑多长时间范围的工单送货计划？ 当前生产作业对送货计划的形成有多大影响？物料送货计 划模式是否也按供货周期或供应商的地理位置确定送货的 响应时间（如三天送货、即时送货等）？材料的价格是否 影响送货计划模式的选择？ 若送货指令已经发出，但由于市场或物料配套的影响，车 间作业调整了，当前是如何处理或调整已发出送货通知但 尚未送货的物料送货计划？ 近期送货计划变更频度？如何处理由于变更而造成的物料 积压？ 请描述车间工单送货业务在部门内和部门间的主要关联关 系有哪些？ 2.5 物料送货到物料 当前如何处理车间发料业务的？有几种发料或领料模式？ 发料 车间生产物料组织是如何进行的？车间实物发料是否直接 送货到现场？是否直接送货到需求工序？ 如