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保险公司内勤工作职责 （一） 从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑 战。 总经理室多次在各种会议中强调， 今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断 从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是 硬道理。xx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计 划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然 不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发 展”为“我要发展”。对丁销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领 市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一 块市常只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争， 营销团队才能在市场大潮中立丁不败之地。 正是攻克了思想上的堡垒，统一了发 展观念，才为xx区部从根本上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上 的精神面貌。 （二） 针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部 实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。 从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了 “人人达标，争做明星” 的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力 实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力， 实现 了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段： 第一阶段：年初xx窟交销售业务竞赛，我区部配合市公司“ ****** ”窟交 推动方案，推出区部“金鸡报喜”窟交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现 开门红。 第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了看 节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛”新春推动方案、 “阳春三月换新 装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“ ***初夏之六月风 暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部 借助七月份乔迁新职场的契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方 案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为新职 场做贡献”，区部还借机提出了 “天天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步” 的区训，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。 第三阶段：九月份至年底，区部利用***培训的有利时机，全面调动团队士 气，提升销售技能，开展多层次对抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九 月份我区部组织了 200余名伙伴参加xx公司的全套培训，使广大伙伴从全新的 角度得到了思想的升华和技能的提升。 区部借势而行，在团队中大力倡导技能训 练、余围营造和目标追踪，在配合市公司开展并炒作“***x ”区部对抗赛的同时， 积极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了 “狮王争霸”、“五虎争霸”、“精 英擂台”等竞赛活动，区部推出的“九月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂林”、 “金 秋十月燃战火，五虎争霸振雄风”、“众志成城，决胜深秋”十一月期交业务党 赛方案以及“决胜05大冲刺”十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队 士气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。 （三）针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外 勤伙伴和内勤工作人员都认活方向，各司其职。 1、 针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。 区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解， 与全体主管签订了全年目标责任状， 做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管 带领团队冲刺全年工作目标的信心；在一年的工作当中，区部还每个工作月都结 合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地通过月工作总结会、 周主管经 策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上，区 部会公布各级主管的个人举绩和增员情况，激励各级主管“打铁还需自身硬”， 身先士卒带动届员。正是这种阶段追踪与检查的工作方 法，引领着团队主管始终认活方向，带领团队追逐全年工作目标。 2、 针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。 区部从2010年组建“精英俱乐部”以来，标准逐年提升，入会人数逐年增 加，至2010年已有区部精英俱乐部会员36人，入选市公司精英俱乐部的有 3 人，加入美国白万圆桌协会1人。为了进一步促进精英队伍的成长， 区部在年初 重新制定了《精英俱乐部章程〉〉，对 2010年俱乐部入围标准再次上调，为精英 业务员提供更多优惠政策，有效地促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。 区部在搬入新职场后，专门为精英俱乐部制作了光荣榜， 增强精英荣誉感，号召 大家“向精英学习，向精英致敬”，区部内形成了的良好风气。为了加快精英成 长，区部定期举办精英俱乐部例会，进行各种培训