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精品文案资料范文分享 客户拜访技巧 2 客户拜访技巧 (2) 让客户出任的角色：一名导师和讲演者； 前期的准备工作： 有关本公司及业界的知识、 本公司及其他公司的产 品知识、有关本次客户的相关信息、 本公司的销售方针、 广泛的知识、 丰富的话题、名片、电话号码簿； 拜访流程设计： 1、 打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招 呼问候，如：“王经理，早上好！” 2、 自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他） 交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢 谢您能抽出时间让我见到您！ 3、 旁白：营造一个好的气氛， 以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生 人来访的紧张情绪；如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听 他说，你是一个很随和的领导”。 4、 开场白的结构： （1）、 提出议程； （2 ）、陈述议程对客户的价值； （3）、时间约定； （4 ）、询 问是否接受； 如： “王经理，今天我是