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中英道歉言语行为的文化差异 来源：英语毕业论文 / 在日常生活交际中，礼貌被看作是一种给予和保留他人 面子的交际行为。对有社会距离的人留面子，表现出的是对 对方的尊敬和敬重；对社会关系距离不大或是熟知的人给予 一定的面子，表达的是对他们对他人的友好或团结。 BroWn 和IeVinSOn 的“面子论”中认为，如果要进行合作，会话 时就要在保留面子上合作。 也就是说，面子是靠对方给予和保留的。 但是在交际中， 人们不免会威胁到别人和自己的面子， 所以为了尽可能的保 留对方的面子，维护自己的面子，使用礼貌语言是最好的解 决办法。而道歉言语行为是人们在交际中常见的一礼貌表达 方式。但是由于受到不同因素的影响，人们对道歉言语行为 的使用和理解也会有一定的差异， 因此也会影响到道歉言语 行为的礼貌性。 通过道歉言语行为和礼貌的联系，探讨影响两者之间的 因素。 道歉言语行为和礼貌道歉是言语交际行为的一种，属于 补救性质的言语行为。学会恰当地使用和解释补救性言语是 人们在日常交际能中需要掌握的沟通方式， 是表达礼貌的重 要因素。 日常生活中，当我们在说话时有意或无意冒犯了听话者 时，道歉言语就起到了缓和和恢复和谐平等的社会生活环境 的作用。如果一个人在社会生活中违背了社会规范或冒犯了 他人时，道歉行为就可以维护此人的人际和谐关系，重新树 立良好的个人形象。 道歉在本质也是一种社会行为，目的为保持人们之间的 良好的社会关系。 进行道歉是一种礼貌的行为，是重视听话人的面子的需 要的一种言语行为，为的是对一项冒犯行为承担责任，进行 补救，恢复正常的社交环境。总之道歉言语行为是一种为了 挽救对方面子，协调交际双方关系，实现交际目的，向对方 表达歉意，从而维护人际关系的礼貌体现。道歉言语行为和 礼貌这一道德意义相联系， 也是一种重要的表达礼貌的手段 和方式，是人们为了创造融洽，和谐的社会环境而做出的增 进社会人际关系有效体现。道歉言语同时也是一个很重要 的，必须要考虑的言语行为方式。 道歉被视为一种逆向的，间接的礼貌手段，并且也是一 种言语形式。当我们使用道歉语时，说话人很注重听话人的 面子需要，其主要目的就是去维护和提高对方的面子。 GOffman把道歉视为一剂良药，可以说道歉的作用是为了补 救对别人的冒犯，是为了恢复和谐的社会关系。 不同的道歉策略会有不同的道歉方式，让我们来看看下 面的一些例子。(I beg you PardOnSirb )、( Iam sorry to wound youc) ( I WOnder if you Will forgive me ) 从这三个例子中，我们可以很容易的看出说话人用直接， 明显的道歉词来表达自己的歉意。 女口 PardOnSOrry和forgive 这些词都是很正式的道歉策 略用语，把说话人承认自己错误的心意非常明显的显示了出 来。dAh - itis my faulte ) Ikilled him And I dont know What to do for fatheron account of itfI mean no harm -only to keep you from failingg ) I Shant ask you to let me live With youAngebecause I have no right toh). Ioweyou SOmething for the PaStI know. 在句中我们可感 知到说话人接受并认可了自己犯下的错误， 并表现出了悔恨 的心态。 第二句和第三句话中，说话人表达了自己对自己表达不 明而进行的解释，目的也是为挽回自己的失误，用这种承担 自己错误的方式进行道歉，希望听话人得到谅解。后两句话 虽然没有明显的道歉词， 但也是一种对自己所做的错误的直 接承认。说话人对自己责任的承认是另一种道歉策略。说话 人对自己行为的解释和对以后要发生事情的保证也是种道 歉策略形，^ 口：“ IWaSnt expecting ittobeyou ”和 “I PromiSe it WOnthaPPen again ” . 前句是对听话人的所作 的解释，期望通过解释而取得他人的原谅；后一句是说话人 想要通过避免以后会发生同样的错误而做出的承诺， 从而得 到他人的谅解。另一种道歉策略是说话人对对方处境的关 心，目的是缓和自己的冒犯程度。女口 “ SOrryIm IateiS everything all rightyou must be Waiting for a longtime 在日常生活会话中，人们不仅仅只用一种道歉策略，根据情 况的不同，道歉的侧重点也会有所不同。但不论使用哪种道 歉策略，其目的都是用礼貌的方式把冲突和矛盾尽可能的减 弱，从而恢复平衡的话语