最新最全市场营销案例分析题复习完整版.pdfVIP

案例分析题 案例分析题是向考生提供一段背景资料，然后提出问题，在问题中要求考生阅 读分析给定的资料，依据一定的理论知识，或做出决策，或作出评价，或提出具 体的解决问题的方法或意见。 1. 原理 2.分析 某例子： ( ···································································· ······························） 市场细分的主要依据是什么？ 1.市场细分的主要依据是· ··· 消费者需求与购买行为的差异性。 2.案例中用到是市场细分的依据有· ····· 1.地理因素 2.人口因素 3.心理因素 4.行为因素 课后思考： “顾客就是上帝”这个观点对不对？你是怎样理解的？ 这个观点是对的。 1. 现代市场营销观念是以顾客为中心，其基本观点是：实现企业各种目标的关 键在于正确确定目标市场的需要和欲望， 并且比竞争对手更有效、 更有利地向目 标市场传送所期望的满足。 顾客的需求是市场营销的出发点，也是最终目标。 （从一定角度上说，超越满足顾客达到使顾客愉悦的境界是对市场营销的更高级 的探索，企业成功的根本标志是顾客满意水平很高且持续上升， 顾客的满意程度 则是企业未来盈利的最佳指示器。 ） 2. 联系案例分析（如果有案例的话） ，某公司做了啥啥啥· ····· 题型简介： 名词解释（ 3*5 分） 单选（ 1*15 分） 多选（ 2*8 分） 论述题（ 8+6+6 分） 案例分析（ 12+10+12分） 把握宏微观环境和市场调研，进行分析，了解和认识顾客需求，即消费者行为 学，基于以上市场分析，在市场营销学里，重要的有 STP战略、 4P 理论（营销 组合）来传播价值，为了长期赢利，要建立品牌，与时俱进地网络营销、电子商 务和客户关系管理以及合适的公共关系。 STP战略：STP战略中的 S、T、P 三个字母分别是 Segmenting、Targeting、Positioning 三个英文单词的缩写， 即市场细分、目标市场和市场定位 的意思。 STP营销是现 代市场营销战略的核心。 4P 理论（营销组合）：4p 理论是一种营销理论， 即：Product，Price，Place，Promotion 取其开头字母。中文意思为， 产品，价格，渠道，促销。 满足消费者的需求或创造消费者的需求是市场营销的出发点 , 也是市场营销的 最终目标 , 一切的营销行为都是围绕着消费者的需求展开的 . 若问到 “营销组合策略”“营销策略”或“策略”咋样咋样？都可以套用以下 模式 营销组合策略： 1. 产品策略上咋样咋样· ·· 2. 定价策略上咋样咋样· ·· 3. 分销策略上咋样咋样· ·· 4. 促销策略上咋样咋样· ·· （不要生搬硬套，案例中涉及到的哪个方面就写哪个方面的策略！ ） 1. 产品策略 : (1) 产品生命周期策略： 产品生命周期：指产品从投入市场到最后被淘汰的过程。 [ 引入期 ] ：特征是产品销量少，促销费用高，制造成本高，销售利润很低甚至 为负值。 撇脂策略与渗透策略的优劣势 撇脂策略（以高价进入市场） 优势：能帮助企业树立高档品牌产品形象； 易于企业实现预期利润； 便于价格调整，因为开始的高价为后来的降价留有充分的余地。 不足：由于价格太高，销量不大； 而且高价厚利，很容易引发竞争，使企业获得高额利润的时间比较短。 渗透策略（以低价进入市场） 优点：迅速打开销路，占领市场份额；低价薄利不容易引发竞争。 不足：成本回收期长；价格变动余地小，很难应付竞争和需求的变化；低价 容易使消费者产生便宜没好货的联想。 [ 成长期 ] ：新产品