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目 录
第一章 总则
绩效管理的意义;
绩效管理的原则;
绩效管理的组织机构;
绩效管理的考评者与被考评者及运行周期;
第二章 绩效管理体系的内容
绩效管理体系内容的说明;
管理人员考评指标;
第三章 绩效管理结果的使用
季度奖金的发放标准;
年度奖金发放标准之一;
工资晋级的考察条件之一;
岗位调整的考察条件之一;
培训内容的制定依据;
第四章 绩效管理体系的实施
绩效管理体系的实施;
绩效管理结果的申诉;
绩效管理体系的修订;
第五章 绩效管理体系文件的使用与保存
5.1 绩效管理体系文件的使用;
5.2 绩效管理体系文件的保存;
5.3 绩效管理体系文件的查阅;
第六章 绩效管理工作有关问题的说明
第七章 绩效管理体系使用表单(共 9 份)
第一章 总则
绩效管理的意义:
1.1.1 本制度旨在加强对公司本次绩效管理工作的指导、监督和管理,统一和规范地推
行员工绩效管理规程,保证和促进本次绩效管理工作的顺利进行。
1.1.2 实施绩效管理的意义在于:
明确公司、部门的年度、季度、月度工作目标,实现目标一致、行动一致,促成团
队经营和管理目标的实现,促成个人成长和利益目标的达成;
了解被考评人员对公司、部门的真正价值贡献,并为被考评人员工提供与付出对等
的薪酬,体现多劳多得的公平公正的薪酬分配原则;
反映被考评人员工作和部门管理的现状,为公司培训管理工作的提供基础信息,促
进培训内容对被考评人员个人能力提升和部门管理水平提升有直接效用;
为公司对被考评人员的使用(例如:招聘、晋升、降职、调动和离职等)提供依据,
指导公司合理的进行配置人力资源, 实现公司被考评人员能力与岗位需求二者有较高的匹
配度,并指导公司准确的进行年度、季度、月度人力资源规划;
绩效管理的原则
1.2.1 公开的原则:绩效管理体现实施前会进行全方位培训,绩效管理实施的过程透明
公开,绩效管理的结果使用有据可循,对绩效管理的结果可以申诉求证;
1.2.2 客观的原则:绩效管理指标是根据公司对各部门、各岗位的实际工作需求而确定,
绩效管理体系工作有全套制度作为实施依据,整个过程避免出现主观臆断行为;
1.2.3 双向沟通的原则,即每次考评时,考评者与被考评都应按工作目标等考评内容开
诚布公地进行绩效面谈, 就考评结果及时给被考评者反馈, 上级要对下级的绩效提升给予指导
和帮助,下级要对个人绩效改善提出有效措施。
1.2.4 日常化的原则:绩效管理是考评者和被考评者例行的日常工作内容之一,考评者
要在日常工作中要随时帮助被考评者围绕绩效指标改善工作业绩。 避免上级只做绩效分数的传
递人,对下属只做评价,不给予指导;考评者日常要注意收集被考评者的实际工作行为信息,
在月底做出客观的评价,避免仅仅根据考评评价前几天的短期行为去为被考评者评价;
绩效管理的组织机构
绩效管理小组组长 总经理
绩效管理小组成员 公司主管及以上职级管理人员
绩效管理负责部门 公司人事行政部
职责如下:
【组长】:负责对公司绩效管理体系方案和制度的拟定、修订进行审批;
负责对公司绩效管理体系的运行进行监督和指导;
【成员】:负责根据公司需要参与公司绩效方案的制定;
负责本岗位绩效管理方案和制度的具体实施;
负责将绩效管理实施中出现的意见或建议,向绩效管理部门进行反馈与传递;【绩效管理部门】:
负责组织公司绩效管理方案与制度的拟定、审批、实施、修订等工作;负责安排和指导各部门主管将绩效管理方案进行实施;
负责分析绩效实施中出现的意见或建议,并向总经理反馈并提出修订方案;负责公司绩效方案实施中产生各种资料的存档;
负责对牵头组织对绩效申诉进行接收、调查处理、反馈;
负责对公司绩效结果进行分析,向公司提出管理建议和措施;
绩效管理的考评者与被考评者以及考核周期;
1.4.1 考评者为直接上级:
负责熟练掌握绩效考评相关方案、制度、实施流程和表格等,做到与被考评者、绩效管理
部门及时沟通与反馈信息,公正地完成考评工作。
负责围绕下级的绩效考评结果,实施与下级的绩效面谈,帮助下级提升绩效达成;
1.4.2 被考评者为直接下级:
负责按照考评者的安排实施绩效考评,正确面对考评结果,积极寻求上级帮助, 提升分值
较低的指标,提高绩效考评总体得分;
1.4.3 不参与绩效考评的人员为以下范畴:
以计件工资和固定工资计酬的岗位, 其绩效考评不在本考评管理办法规定之内, 但可以参
考本制度;
公司部分高层管理者(例如:总经理)不参与本绩效考核办法;
公司试用期、实习期人员和临时工、兼职人员、停薪留职人员、因各种原因被勒令停职人
员均不参与本绩效考核办法;
公司内部正式员工, 但其在考评期间连续休假 (含所有假期) 超过 1 个月以上 ( 含 1 个月 )
者,不参加假期起始日期所在月份的月度绩效考评;
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